Users Guide

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¿Qué sucede si he adquirido un contrato de servicio?
Si el contrato de servicio es con Dell, el servicio se le proporcionará
conforme a los términos y condiciones del contrato de servicio.
Consulte ese contrato para conocer los detalles sobre cómo obtener
dicho servicio.
Si a través de nosotros ha adquirido un contrato de servicio con uno
de nuestros proveedores de servicios de terceros, consulte ese
contrato para conocer los detalles sobre cómo obtener
dicho servicio.
¿Cómo repararán mi producto?
Utilizamos piezas nuevas o reparadas de diversos fabricantes al
realizar reparaciones bajo garantía y al fabricar sistemas y piezas de
repuesto. Los sistemas y las piezas renovadas son sistemas o piezas
que se han devuelto a Dell y algunos de ellos nunca han sido
utilizados por ningún cliente. Todas las piezas y sistemas se han
examinado y probado para comprobar su calidad. Los sistemas y
piezas de repuesto están cubiertos durante el período restante de la
garantía limitada del producto que ha comprado. Todas las piezas
extraídas de los productos reparados pasarán a ser propiedad de Dell.
¿Puedo transferir esta garantía limitada?
Las garantías limitadas de los sistemas se pueden transferir si el
propietario actual transfiere la propiedad del sistema y registra este
traspaso con Dell. La garantía limitada de la memoria de marca Dell
no se puede transferir. Puede registrar esta transferencia visitando
el sitio web de Dell:
• Si es usted un consumidor particular individual, vaya a la
dirección
www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
• Si es un cliente de una oficina o de una empresa pequeña,
mediana, grande o global, vaya a la dirección
www.dell.com/us/en/biz/topics/
sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm.