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Si determinamos que el producto no está cubierto por esta garantía,
se lo comunicaremos y le informaremos de las alternativas de
reparación mediante pago disponibles.
NOTA: antes de enviarnos el producto o los productos,
asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos
existentes en la unidad o unidades de disco duro y en
cualquier otro tipo de dispositivo de almacenamiento en el
producto o productos. Quite toda información confidencial,
de propiedad privada o personal, medios extraíbles, como
discos, CD o tarjetas PC. No asumimos responsabilidad por
ningún tipo de información personal, propietaria o
confidencial, de la pérdida o corrupción de datos ni de la
pérdida o daños de los medios extraíbles.
Durante los años restantes: durante el período restante de la
garantía limitada, sustituiremos todas las piezas defectuosas por
piezas reparadas o nuevas, si creemos que es necesario sustituirlas.
Cuando se ponga en contacto con Dell para solicitar una pieza de
repuesto, deberá proporcionar un número de tarjeta de crédito
válido. No se realizará ningún cargo en la tarjeta por la pieza de
repuesto si la pieza original se devuelve en un plazo de 30 días
posteriores al envío de la pieza de repuesto por parte de Dell. Si Dell
no ha recibido la pieza original al cabo de 30 días, se cargará en la
tarjeta de crédito el precio estándar en vigor de dicha pieza.
Pagaremos el envío de la pieza si utiliza una dirección de los EE.UU.
(a excepción de Puerto Rico y posesiones y territorios de los EE.UU.).
En caso contrario, le enviaremos la pieza a portes debidos. También
incluiremos un contenedor de envío a portes pagados, con cada
pieza de repuesto, para que lo utilice cuando nos devuelva la pieza.
NOTA: antes de sustituir las piezas, asegúrese de hacer una
copia de seguridad de los datos de los discos duros y
cualquier otro dispositivo de almacenamiento de los
productos. No somos responsables de la pérdida ni
corrupción de datos.