Users Guide

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• Red, versión y adaptador de red:
• Programas y versiones:
Consulte la documentación del sistema operativo para determinar el
contenido de los archivos de inicio del ordenador. Si el ordenador
está conectado a una impresora, imprima cada archivo. Si no, anote
el contenido de cada uno antes de llamar a Dell.
• Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico:
• Descripción del problema y procedimientos de solución de
problemas que haya realizado:
Cómo ponerse en contacto con
Dell
NOTA: si no dispone de una conexión a Internet activa,
puede encontrar la información de contacto en la factura de
compra, albarán, recibo o en el catálogo de productos
de Dell.
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y
por teléfono. La disponibilidad depende del país y el producto, y
algunos servicios pueden no encontrarse en su zona.
Para ponerse en contacto con Dell respecto a problemas de venta,
de asistencia técnica o de servicio al cliente:
1 Visite la dirección www.dell.com/contactdell.
2 Seleccione su país o región.
3 Seleccione el servicio o el enlace de asistencia técnica
adecuado en función de sus necesidades.
4 Elija el método que más le convenga para ponerse en contacto
con Dell.