Users Guide

37
Wanneer u online of telefonisch contact met ons opneemt, zullen we
een machtigingsnummer voor retourzendingen aan u verstrekken dat
u bij uw retourzending dient te vermelden. U moet de producten naar
ons retourneren in de oorspronkelijke of een vergelijkbare
verpakking, de verzendkosten voorschieten en de verzending
verzekeren dan wel het risico accepteren dat het product gedurende
verzending verloren of beschadigd raakt. We zullen de gerepareerde
of vervangen producten aan u retourneren. We zullen de kosten van
de verzending van de producten aan u vergoeden als u over een
adres in de Verenigde Staten beschikt (met uitzondering van Puerto
Rico en grondgebieden territorium van de Verenigde Staten). Zo niet,
dan zullen wij het product onder rembours naar u verzenden.
Als we vaststellen dat het probleem niet onder de garantie valt,
zullen wij u van dit feit op de hoogte stellen en u informeren over
alternatieve reparatiemogelijkheden die tegen betaling beschikbaar
zijn.
N.B. Voordat u het product of de producten naar ons
verzendt, moet u een back-up maken van de gegevens op de
vaste schijf/schijven of enig ander(e) opslagmedium/-media
in het product. Verwijder alle vertrouwelijke, zakelijke en
persoonlijke gegevens en verwijderbare media, zoals cd´s en
pc-kaarten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verlies of
de beschadiging van uw vertrouwelijke, zakelijke of
persoonlijke gegevens dan wel verwijderbare media.
Gedurende de resterende jaren: Gedurende de resterende periode
van de beperkte garantie zullen wij elk defect onderdeel vervangen
door nieuwe of uit gebruikte materialen vervaardigde onderdelen
indien wij van mening zijn dat dit onderdeel dient te worden
vervangen. Als u contact met ons opneemt, zullen wij u om een
geldig creditcardnummer vragen wanneer u een vervangend
onderdeel aanvraagt. Wij zullen u hiervoor echter geen kosten in
rekening brengen indien u het oorspronkelijke onderdeel binnen 30
dagen retourneert nadat we het vervangende onderdeel naar u