Onderhoudshandleiding Dell™ Adamo Een SIM-kaart insteken Het BIOS flashen System Setup Problemen oplossen Hulp verkrijgen Software opnieuw installeren Opmerkingen en waarschuwingen OPMERKING: Een OPMERKING bevat belangrijke informatie voor een beter gebruik van de computer. VOORZICHTIG: VOORZICHTIG geeft aan dat er schade aan hardware of potentieel gegevensverlies kan optreden als de instructies niet worden opgevolgd.
Terug naar inhoudsopgave Het BIOS flashen Onderhoudshandleiding Dell™ Adamo Het BIOS vanaf de vaste schijf flashen Het BIOS flashen vanaf een cd De BIOS is een hulpprogramma dat als een interface tussen de computerhardware en het besturingssysteem dient. Het kan nodig zijn om het BIOS te flashen wanneer er een update beschikbaar is.
5. Selecteer Load Setup Defaults om de standaardinstellingen van de computer opnieuw in te stellen. 6. Verwijder de BIOS-upgrade-cd uit het station. 7. Selecteer Exit Saving Changes om de configuratiewijzigingen op te slaan. 8. De BIOS-upgrade wordt afgerond en uw computer start automatisch opnieuw op. OPMERKING: Er wordt een foutmelding weergegeven als u niet genoeg rechten hebt om de BIOS-upgrade uit te voeren.
Terug naar inhoudsopgave Hulp verkrijgen Onderhoudshandleiding Dell™ Adamo Ondersteuning verkrijgen Productinformatie Items retourneren voor reparatie of restitutie onder de garantie Het servicelabel en de code voor express-service opzoeken Voordat u belt online contact opnemen Ondersteuning verkrijgen Als u een probleem met de computer ondervindt, kunt u de volgende stappen uitvoeren om het probleem te vast te stellen en op te lossen: 1.
support.euro.dell.com (alleen Europa) l E-mailadressen voor Dell Support: mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (alleen landen in Latijns-Amerika en het Caribisch gebied) apsupport@dell.com (alleen landen in Azië/aan de Grote Oceaan) l E-mailadressen Dell Marketing en Sales: apmarketing@dell.com (alleen landen in Azië/aan de Grote Oceaan) sales_canada@dell.com (alleen Canada) l Anoniem FTP (file transfer protocol): ftp.dell.
l l Het servicelabel en de code voor express-service zijn achter op de computer geëtst, onder de USB-poorten. Het servicelabel wordt weergegeven in het beveiligingsmenu van het systeem-setup-programma. Hoe u het systeem-setup-programma opent, leest u in het gedeelte Het System Setup-programma. Voordat u belt OPMERKING: Zorg ervoor dat u uw code voor express-service bij de hand hebt wanneer u telefonisch contact met Dell opneemt.
behoefte. 3. Selecteer de gewenste methode om contact met Dell op te nemen.
Terug naar inhoudsopgave Een SIM-kaart insteken Onderhoudshandleiding Dell™ Adamo VOORZICHTIG: Alleen een bevoegde onderhoudsmonteur mag reparaties aan uw computer uitvoeren. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. OPMERKING: SIM's (Subscriber Identity Modules) geven een unieke identificatie van gebruikers via een IMSI (International Mobile Subscriber Identity).
Terug naar inhoudsopgave Software opnieuw installeren Onderhoudshandleiding Dell™ Adamo Stuurprogramma's Het besturingssysteem herstellen Stuurprogramma's Als u problemen met een apparaat ondervindt, controleert u of het stuurprogramma de bron van het probleem is en werkt u het stuurprogramma indien noodzakelijk bij. 1. Klik op de knop Start van Windows Vista en klik met de rechtermuisknop op Computer. 2. Klik op Eigenschappen® Apparaatbeheer.
3. Wanneer het venster De wizard InstallShield is voltooid wordt weergegeven, dient u de schijf Drivers and Utilities te verwijderen. Klik op Voltooien om de computer opnieuw op te starten. 4. Plaats de schijf Drivers and Utilities weer in het station wanneer het Windows-bureaublad wordt weergegeven. 5. Klik in het welkomstscherm Welcome Dell System Owner (Welkom, gebruiker van het Dell- systeem) op Volgende.
1. Klik op Start . 2. Typ in het venster Zoekopdracht starten Systeemherstel en druk op . OPMERKING: Het venster Gebruikersaccountbeheer wordt mogelijk weergegeven. Als u een beheerder op de computer bent, klikt u op Doorgaan; anders neemt u contact op met de beheerder om met de gewenste actie door te gaan. 3. Klik op Volgende en volg de instructies op het scherm.
Het herstelproces begint en kan circa vijf minuten in beslag nemen. Er wordt een bericht weergegeven wanneer het besturingssysteem en de fabriekstoepassingen zijn hersteld naar fabriekswaarden. 8. Klik op Finish (Voltooien) om de computer opnieuw op te starten.
Terug naar inhoudsopgave System Setup Onderhoudshandleiding Dell™ Adamo De systeeminstellingen raadplegen met het systeemsetupprogramma De BIOS-instellingen wijzigen De systeeminstellingen raadplegen met het systeemsetupprogramma Sommige opties die u in het systeem-setup-programma instelt, kunnen ongedaan gemaakt worden door het besturingssysteem.
l Netwerk Tijdens de opstartroutine zal de computer beginnen met de items die bovenaan in de lijst worden vermeld en vervolgens elk geactiveerd apparaat scannen op de opstartbestanden die nodig zijn voor het besturingssysteem. Wanneer de computer de bestanden aantreft, zal deze stoppen met zoeken en het besturingssysteem laden.
2. Klik op Accessoires® Systeemwerkset® Systeeminfo. 3. Zoek naar BIOS-versie/datum in Systeemoverzicht. Het item BIOS-versie/datum geeft de versie en datum van de BIOS weer.
Terug naar inhoudsopgave Problemen oplossen Onderhoudshandleiding Dell™ Adamo Tips voor het oplossen van problemen Foutberichten Als het foutbericht niet wordt vermeld, raadpleegt u de documentatie bij het besturingssysteem of het programma dat werd uitgevoerd toen het bericht verscheen. Auxiliary device failure (fout in hulpapparaat) — De touchpad of externe muis is mogelijk defect. Controleer bij een externe muis de kabelaansluiting.
Insert bootable media (Plaats een opstartbaar medium) — Het besturingssysteem probeert op te starten vanaf een niet-opstartbaar medium. Insert bootable media (plaats een opstartbaar medium) Invalid configuration information - please run System Setup Program (ongeldige configuratiegegevens - voer System Setup-programma uit) — De systeemconfiguratiegegevens komen niet overeen met de hardwareconfiguratie. De grootste kans dat dit bericht wordt weergegeven, is na het plaatsen van een geheugenmodule.
mogelijk) een back-up van de gegevens en formatteert u de vaste schijf opnieuw. Seek error (zoekfout) — Het besturingssysteem kan een bepaald spoor op de vaste schijf niet vinden. Shutdown failure (fout bij afsluiten) — Mogelijk werkt een chip op de systeemkaart niet goed. Voer de System Set-tests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)). Time-of-day clock lost power (dagtijdklok heeft geen voeding meer) — Er zijn systeemconfiguratie-instellingen beschadigd.
No boot device available (Geen opstartbron beschikbaar) — De harde schijf bevat geen opstartpartitie, de kabel van de harde schijf is los of er is geen opstartapparaat. l Als de harde schijf uw opstartapparaat is, zorg er dan voor dat het station gepartitioneerd is als opstartapparaat. l Open het systeemsetupprogramma en controleer of de opstartvolgorde juist is.
5. Druk op een willekeurige toets om Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) te starten vanaf de partitie met diagnostische hulpprogramma's op de harde schijf. Volg de instructies op het beeldscherm. Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de schijf Drivers and Utilities OPMERKING: Uw computer beschikt niet over een optisch station. U dient een extern optisch station aan te sluiten als u de schijf Drivers and Utilities wilt gebruiken. 1. Plaats de schijf Drivers and Utilities in het station. 2.
Als het aan-uitlampje oranje brandt — Er is een probleem met de stroomvoorziening. Een van de onderdelen is mogelijk defect of verkeerd geïnstalleerd. Neem contact op met Dell (zie online contact opnemen).
Raadpleeg de softwaredocumentatie — Probeer het programma te repareren. Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeert u het opnieuw.