Users Guide

Поиск и устранение неисправностей │ 17
Поиск и устранение неисправностей
ПРИМЕЧАНИЕ. Активное перо Dell Premium можно использовать с
некоторыми моделями компьютеров и планшетных ПК Dell. Список
поддерживаемых устройств представлен на вебсайте www.dell.com.
Неполадка Возможные причины Рекомендации по устранению
Перо не работает. • Батарейка
установлена
неправильно.
• Проверьте правильность
установки батарейки.
Подробные сведения
представлены в разделе
Установка батарейки.
• Батарейка разряжена. • Замените батарейку. Подробные
сведения представлены в
разделе Установка батарейки.
Перо
неправильно
работает с
Notebook
(Записная
книжка).
Возможно, перо
находится в режиме, не
совместимом с Notebook
(Записная книжка).
Переключите режим рукописного
ввода, если Notebook (Записная
книжка) не обнаруживает курсор
рукописного ввода, когда перо
находится возле экрана. См.
раздел Переключение режимов
рукописного ввода.
Перо пишет с
перебоями.
Изношен кончик пера. Снимите используемый кончик
пера и установите новый кончик,
поставляемый в комплекте с
активным пером. См. раздел
Замена наконечника.
Перо не пишет,
а кнопки пера не
работают.
Батарейка установлена
неправильно или
разряжена.
Замените батарейку. Подробные
сведения представлены в разделе
Установка батарейки.
Функции
кнопок пера,
установленные
по умолчанию, не
работают.
Функции не
поддерживаются
приложением.
Проверьте работу кнопок пера в
OneNote или другом приложении,
которое поддерживает эти
функции.