Users Guide
故障排除
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故障排除
有关 Dell PowerEdge 6 Gbps SAS HBA 或内部磁带适配器卡的支持和故障
排除信息，请访问 Dell 支持网站 support.dell.com。
一般问题
注：
有关更多故障排除信息，请参阅 Dell 支持网站 support.dell.com 上的
《OpenManage Storage Services 用户指南》。
Configuration Utility （配置公用程序）错误信
息
注：
如果在执行以下解决方案步骤后仍显示错误信息，请联系 Dell 支持以
获得更高级的故障排除协助。有关如何联系 Dell 技术支持的详细信息，请参
阅第 7 页上的 “联系 Dell”。
•
信息：
An error occurred while reading non-volatile
settings. （读取非易失性设置时出错。）
说明：从固件读取其中一个设置时出错。
建议的解决方案：重新安装控制器并重新引导。
•
信息：
An error occurred while reading current
controller settings. （读取当前控制器设置时出错。）
说明：控制器设置和初始化失败。
建议的解决方案：重新引导系统。
•
信息：
Advanced Device Properties settings not
found. （找不到高级设备属性设置。）
说明：从固件中读取重要配置页时失败。
建议的解决方案：刷新固件并重新引导。