Users Guide

Problemas habituales de PostScript (PS)

LassituacionesqueaparecenacontinuaciónsonespecíficasdellenguajePSypuedenproducirsecuandoseutilizanvarioslenguajesdeimpresión.

ProblemasmáscomunesenLinux
ProblemasmáscomunesdeMacintosh
NOTA: ConsulteelManualdelusuariodeMicrosoftWindows2000/XPsuministradoconsuPCparaobtenermásinformaciónacercadelosmensajesde
error de Windows.
NOTA: PararecibirunmensajeimpresooenpantallacuandoseproducenerroresdePS,abralaventanadeopcionesdeimpresiónyhagaclicenla
seleccióndeseadaqueseencuentraacontinuacióndelaseccióndeerroresdePostScript.
Problema
Causa posible
Solución
No es posible
imprimir un archivo
PostScript.
EsposiblequelaopciónPostScriptno
estéinstalada.
Imprimaunapáginadeconfiguracióny
compruebequelaversióndePSesté
disponibleparaimpresión.
Error de
comprobaciónde
límite.
Eltrabajodeimpresiónpodríaser
demasiado complejo.
Reduzcalacomplejidaddelapáginao
intenteajustarlaconfiguracióndela
calidaddeimpresión.
Obien,amplíelacapacidaddememoria.
Se imprime una
páginadeerrorde
PS.
Esposiblequeeltrabajodeimpresión
no sea de PS.
Asegúresedequeeltrabajodeimpresión
esdePS.Compruebesilaaplicaciónde
softwareesperabaqueseenvíeala
impresoraunaconfiguraciónounarchivo
de encabezado PS.
No se ha
seleccionado la
bandeja opcional 2
en el controlador.
Elcontroladordeimpresiónnoseha
configurado para que reconozca la
bandeja opcional 2.
Abra las propiedades del controlador de
PostScript y configure el elemento Bandeja
opcionaldelaopciónDispositivo como
Instalada.
Problema
Soluciones recomendadas
La impresora no
imprime.
l Asegúresedequeelcontroladordelaimpresoraestáinstaladoenelsistema.
AbraelUnifiedDriverConfiguratorypasealapestañaPrintersenlaventana
Printersconfigurationparabuscarlalistadeimpresorasdisponibles.Asegúrese
de que su impresora aparezca en la lista. De lo contrario, abra el asistente
“Agregar impresora nueva” para configurar su dispositivo.
l Asegúresedequelaimpresorasehainiciado.AbraPrintersconfigurationy
seleccioneeldispositivodelalistadeimpresoras.Observeladescripciónenel
panelSelectedprinter.Sidichadescripcióncontienelapalabra
“detenida” (“stopped”), pulseelbotónOK.Acontinuación,deberíarestablecerse
el funcionamiento normal de la impresora. El estado “stopped” se pudo haber
activadocuandoseprodujeronerroresenlaimpresión.
Recibo el error
“Unable to open mfp
port device file!”
cuando imprimo un
documento.
Evitecambiarlosparámetrosdelostrabajosdeimpresión(porejemplo,pormediode
LPRGUI)mientrashayauntrabajodeimpresiónencurso.Lasversionesconocidasdel
servidorCUPSinterrumpeneltrabajodeimpresiónsiemprequesemodificanlas
opciones; luego intentan reiniciar el trabajo desde el principio. Como Unified Linux
Driverbloqueaelpuertomultifuncióndurantelaimpresióny,laterminaciónabruptadel
controladormantieneelpuertobloqueadoy,porlotanto,noestádisponiblepara
trabajosdeimpresiónsubsiguientes.Siseproduceestasituación,intenteliberarel
puertomultifunción.
Problema
Soluciones recomendadas
La impresora no
imprime un
documento de
Acrobat Reader.
DeberíacambiarlaopciónPrintMethodaPrint as Image cuando imprime desde
Acrobat Reader.
El documento se
imprimió,peroel
trabajo de
impresiónnoha
desaparecido de la
cola en el sistema
operativo
Macintosh10.3.2.
ActualicelaversióndesuMacOSaOS10.3.3.osuperior.
La impresora no
imprime un
documento desde
Illustrator en la
impresiónIPP.
CambielaopciónDatatypedelmenúdeimpresióndeAdobeIllustratoraBinary.
TambiénpuedeutilizarlaimpresiónAppleTalk.