Users Guide

Problemasconlacalidaddelaimpresión

Sielinteriordelaimpresoraestásuciooelpapelsehaintroducidodeformaincorrecta,podríareducirselacalidaddeimpresión.Consultelasiguientetabla
para solucionar el problema.
correctamente.
Apaguelaimpresoray,acontinuación,
vuelva a encenderla.
El trabajo de
impresiónapareceen
blanco.
Elcartuchodetónerpresentadefectos
osequedósintóner.
Agiteeltónerafondo.Consulte
“Redistribucióndeltóner”.
Si es necesario, sustituya el cartucho de
tóner.
Es posible que el archivo contenga
páginasenblanco.
Compruebe que el archivo no contenga
páginasenblanco.
Algunas piezas, como el controlador o la
placa,puedenestardañadas.
Póngaseencontactoconelserviciotécnico.
Las ilustraciones se
imprimen de forma
incorrecta en Adobe
Illustrator.
Laconfiguracióndelaaplicaciónde
software es incorrecta.
Imprima el documento seleccionando
Descargar como imagen de bits e la
ventana Opciones avanzadas de
propiedadesdeGráficos.
Problema
Soluciones recomendadas
Impresiónclarao
difuminada
Siapareceenlapáginaunarayablancaverticalounáreadifusa:
l Elniveldetóneresbajo.Esposibleaumentartemporalmenteladuración
delcartuchodetóner.Consulte“Redistribucióndeltóner”. Si de este modo
nomejoralacalidaddeimpresión,instaleuncartuchodetónernuevo.
l Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas (por
ejemplo,elpapelestádemasiadohúmedooesdemasiadoáspero).
Consulte “Especificaciones de papel”.
l Sitodalapáginaaparececlara,elajustederesolucióndelaimpresiónes
demasiadobajooestáactivadoelmodoAhorrodetóner.Ajustela
resolucióndeimpresiónydesactiveelmododeahorrodetóner.Consulte
“FichaGráficos”.
l Si aparecen partes difuminadas y con manchas, es posible que se deba
limpiarelcartuchodetóner.Consulte“Limpieza del interior”.
l Es posible que la superficie de la unidad LSU, en el interior de la impresora,
estésucia.LimpielaLSU(consulte“Limpieza del interior”).
Manchasdetóner
l Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas; por
ejemplo,elpapelestádemasiadohúmedooesdemasiadoáspero.
Consulte “Especificaciones de papel”.
l Esposiblequeelrodillodetransferenciaestésucio.Limpieelinteriordela
impresora. Consulte “Limpieza del interior”.
l Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel. Consulte “Limpieza del
interior”.
Imperfecciones en los
caracteres
Siaparecenáreasdifuminadas,normalmenteenformadecírculos,encualquier
partedelapágina:
l Es posible que una de las hojas presente defectos. Intente imprimir de
nuevo el trabajo.
l Lahumedaddelpapelnoesuniformeoéstepresentamanchashúmedas
en la superficie. Pruebe con una marca de papel diferente. Consulte
“Especificaciones de papel”.
l Ellotedepapelpresentadefectos.Elprocesodefabricaciónpuedeserla
causadequealgunasáreasnoabsorbaneltóner.Pruebeconotrotipou
otra marca de papel.
l Esposiblequeelcartuchodetónerestédefectuoso.Consulte“Defectos
repetitivosalolargodelapágina” enlapáginasiguiente.
l Si estos procedimientos no solucionan los problemas,póngaseencontacto
conunserviciotécnico.
Líneasverticales
l Sienlapáginaaparecenrayasnegrasverticales, probablemente el tambor en
elinteriordelcartuchodetónerestárayado.Instaleuncartuchodetóner
nuevo. Consulte “Sustitucióndelcartuchodetóner”.
l Sienlapáginaaparecenrayasblancasverticales, es posible que la superficie
delaLSU,enelinteriordelaimpresora,estésucia.LimpielaLSU(consulte
“Limpieza del interior”).
Fondo gris
Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado intenso:
l Utilice hojas de menor gramaje. Consulte “Especificaciones de papel”.
l Compruebe el entorno en el que se encuentra la impresora; un entorno con
un nivel de humedad bajo o con un nivel de humedad demasiado alto
(superior al 80% de humedad relativa) favorecen el aumento de la
intensidad del sombreado de fondo.
l Retireelcartuchodetónerusadoeinstaleunonuevo.Consulte
“Sustitucióndelcartuchodetóner”.