Users Guide


Problemasdeimpresión
l Eltipodepapelqueseestáutilizandonoeselapropiado.
Utilicesólopapelquecumplaconlasespecificaciones
requeridas por la impresora. Consulte “Especificaciones de
papel”.
l Esposiblequehayaalgúntipoderesiduoenelinteriorde
la impresora. Abra la cubierta superior y retire cualquier
residuo existente.
Las transparencias se pegan unas con
otras en la salida del papel.
Utilicesólotransparenciasdiseñadasespecíficamentepara
impresorasláser.Retirecadatransparenciaenelmomentoen
que salga de la impresora.
Los sobres se tuercen o no se introducen
correctamente.
Compruebequelasguíasdelpapelesténajustadasaambos
lados de los sobres.
Problema
Causa posible
Soluciones recomendadas
La impresora no
imprime.
La impresora no recibe corriente
eléctrica.
Revise las conexiones del cable de
alimentación.Reviseelinterruptoryla
fuentedealimentación.
La impresora no se ha seleccionado
como impresora predeterminada.
Seleccione Impresoralásermonocromo
DELL 5330dn como impresora
predeterminada en Windows.
Compruebe la impresora para verificar
si:
l La cubierta trasera de la impresora
noestácerrada.
l Hay un atasco de papel.
l No hay papel en la impresora.
l Elcartuchodetónernoestá
instalado.
Si se produce un error de sistema en la
impresora,póngaseencontactoconel
serviciotécnico.
Elcabledeconexiónentrela
computadoraylaimpresoranoestá
conectado correctamente.
Desconecte el cable de la impresora y
vuelva a conectarlo.
Elcabledeconexiónentrela
computadoraylaimpresoraestá
defectuoso.
Si es posible, conecte el cable a otro
ordenador que funcione correctamente e
imprimaeltrabajo.Tambiénpuedeprobar
con otro cable de impresora.
Es posible que la impresora se haya
configurado de forma incorrecta.
Compruebe las propiedades de la
impresora para asegurarse de que la
configuracióndeimpresiónseacorrecta.
Es posible que el controlador de la
impresoraestéinstaladodeforma
incorrecta.
Desinstale el controlador de la impresora y
vuelva a instalarlo. Consulte la
“Desinstalacióndesoftware” y “Instalación
del software en Windows”
respectivamente.
La impresora no funciona
correctamente.
Compruebe el mensaje de la pantalla del
paneldeoperaciónparadeterminarsila
impresora indica un error del sistema.
La impresora
selecciona materiales
deimpresióndeuna
fuente que no es la
adecuada.
Es posible que se haya seleccionado
una fuente de papel incorrecta en las
propiedades de la impresora.
En numerosas aplicaciones de software, la
seleccióndelafuentedelpapelserealiza
en la ficha Papel de las propiedades de la
impresora. Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte “Ficha Papel”.
El trabajo de
impresiónserealiza
de forma muy lenta.
Es posible que el trabajo sea
demasiado complejo.
Reduzcalacomplejidaddelapáginao
intenteajustarlaconfiguracióndela
calidaddeimpresión.
Lavelocidaddeimpresiónmáximadela
impresora es de 50 PPM para papel de
tamañoLetter.
Lamitaddelapágina
aparece en blanco.
Esposiblequelaorientacióndela
páginaseaincorrecta.
Cambielaorientacióndelapáginaenla
aplicación.Consulte“FichaDiseño”.
Eltamañodelpapelylaconfiguración
deltamañodelpapelnocoinciden.
Asegúresedequeeltamañodelpapel
definidoenlaconfiguracióndelcontrolador
de la impresora coincida con el del papel
que se encuentra en la bandeja.
La impresora
imprime, pero el
texto aparece
deformado, borroso o
incompleto.
Elcabledelaimpresoraestásueltoo
dañado.
Desconecte el cable de la impresora y
vuelva a conectarlo. Intente imprimir un
trabajo que ya haya impreso
correctamente. Si es posible, conecte el
cable y la impresora a otro ordenador, e
intenterealizaruntrabajodeimpresión
quesepaquefunciona.Porúltimo,pruebe
con un cable de impresora nuevo.
El controlador de la impresora
seleccionado no es el correcto.
Compruebeelmenúdeselecciónde
impresorasdelaaplicaciónpara
asegurarsedequelaimpresoraestá
seleccionada.
Laaplicacióndesoftwarenofunciona
correctamente.
Intente imprimir un trabajo desde otra
aplicación.
El sistema operativo no funciona
Salga de Windows y reinicie el equipo.