Users Guide


Algemene Linux-problemen
Algemene Macintosh-problemen
OPMERKING: Om een afgedrukt of op het scherm weergegeven bericht te ontvangen, wanneer er een PS-fout optreedt, opent u het venster
Afdrukopties en klikt u op de gewenste selectie naast de sectie van de PostScript-fouten.
Probleem
Mogelijke oorzaak
Oplossing
Het PostScript-
bestand kan niet
worden afgedrukt.
De PostScript-optieisnietgeïnstalleerd.
Druk een configuratiepagina af en
controleer of u kunt afdrukken in PS.
Fout limietcontrole
De afdruktaak is mogelijk te complex.
Maak de pagina minder complex of wijzig
de instellingen voor de afdrukkwaliteit.
Of breid de geheugencapaciteit uit.
Er wordt een
PostScript-
foutenpagina
afgedrukt.
Mogelijk is de afdruktaak geen
PostScript-taak.
Controleer of de afdruktaak een PostScript-
taak is. Controleer of de
softwaretoepassing verwachtte dat een
installatiebestand of PostScript-
headerbestand naar de printer werd
gestuurd.
De optionelelade2
is niet geselecteerd
in het
stuurprogramma.
Het printerstuurprogramma werd niet
geconfigureerd om optionelelade2 te
herkennen.
Open de PostScript-
stuurprogrammaeigenschappen en stel het
item Optionele lade van de optie Apparaat
in op Geplaatst.
Probleem
Voorgestelde oplossing
De printer drukt niet
af.
l Controleerofhetprinterstuurprogrammaisgeïnstalleerd.OpenUnifiedDriver
Configurator en selecteer het tabblad Printers in het venster Printers
configuration om de lijst met beschikbare printers weer te geven. Kijk of het
apparaat in de lijst staat. Als dat niet zo is, start u de wizard Add new printer
om het apparaat in te stellen.
l Controleer of de printer is gestart. Open Printers configuration en selecteer uw
apparaat in de lijst met printers. Bekijk de omschrijving in het deelvenster
Selected printer. Druk op de knop OK als de status de tekst "(stopped)" bevat.
Hierna zou de printer weer normaal moeten werken. De status "stopped" kan
worden geactiveerd als er zich problemen voordoen bij het afdrukken.
De foutmelding
"Unable to open mfp
port device file!"
verschijnt als ik een
document afdruk.
Wijzig nooit de parameters van een afdruktaak (via LPR GUI bijvoorbeeld) terwijl er
een afdruktaak wordt uitgevoerd. Diverse versies van CUPS-server breken de
afdruktaak af als de afdrukopties worden gewijzigd en proberen vervolgens de taak
vanaf het begin opnieuw uit te voeren. Aangezien Unified Linux Driver de MFP-poort
tijdens het afdrukken blokkeert, blijft de poort geblokkeerd door het abrupte afbreken
van de taak zodat de poort niet beschikbaar is voor volgende afdruktaken. Probeer de
MFP-poort vrij te geven als deze situatie zich voordoet.
Probleem
Voorgestelde oplossing
De printer drukt een
document niet af
vanuit Acrobat
Reader.
U moet de optie Print Method wijzigen in Print as Image als u afdrukt vanuit Acrobat
Reader.
Het document is
afgedrukt, maar de
afdruktaak is niet
verdwenen uit de
wachtrij in Mac OS
10.3.2.
Werk uw Mac OS-versie bij tot 10.3.3. of hoger.
De printer drukt een
document niet af
vanuit Illustrator bij
IPP printing.
Wijzig de optie Data type in het afdrukmenu van Adobe Illustrator in Binary. Of druk af
met AppleTalk.