Users Guide

Algemene Windows-problemen
Algemene PostScript-problemen

De volgende problemen hebben specifiek betrekking op de PS-taal en kunnen optreden wanneer meerdere printertalen worden gebruikt.
Zwarte afdrukken
l Mogelijk is de tonercassette niet goed geplaatst. Verwijder de cassette en
plaats deze terug in de printer.
l Mogelijk is de tonercassette defect en moet ze worden vervangen. Plaats
een nieuwe tonercassette. Zie "De tonercassette vervangen".
l Mogelijk zijn reparaties aan de printer vereist. Neem contact op met de
serviceafdeling.
Losse toner
l Reinig de binnenkant van de printer. Zie "De printer aan de binnenzijde
reinigen".
l Controleer de papiersoort en de kwaliteit van het papier. Zie
"Papierspecificaties".
l Plaats een nieuwe tonercassette. Zie "De tonercassette vervangen".
l Als het probleem zich blijft voordoen, zijn er mogelijk reparaties aan de
printer vereist. Neem contact op met de serviceafdeling.
Openingen in tekens
In de karakters zijn witte openingen die zwart zouden moeten zijn:
l Als dit probleem optreedt bij transparanten, probeer dan een andere soort.
Wegens de samenstelling van transparanten zijn enkele onvolledige tekens
normaal.
l Misschien drukt u af op de verkeerde kant van het materiaal. Draai de
stapel papier in de papierlade om (ondersteboven).
l Mogelijk voldoet het papier niet aan de papierspecificaties. Zie
"Papierspecificaties".
Horizontale strepen
Controleer bij horizontale zwarte strepen of vegen het volgende:
l Mogelijk is de tonercassette verkeerd geplaatst. Verwijder de cassette en
plaats ze opnieuw.
l Mogelijk is de tonercassette defect. Plaats een nieuwe tonercassette. Zie
"De tonercassette vervangen".
l Als het probleem zich blijft voordoen, zijn er mogelijk reparaties aan de
printer vereist. Neem contact op met de serviceafdeling.
Krullen
Wanneer het afgedrukte papier gekruld is of het papier niet in de printer wordt
opgenomen:
l Draai de stapel papier in de papierlade om (ondersteboven). Probeer ook
hetpapier180°indepapierladetedraaien.
l Probeer af te drukken naar de achterklep.
Probleem
Voorgestelde oplossing
Het bericht "Bestand in
gebruik" verschijnt
tijdens de installatie.
Sluit alle softwaretoepassingen af. Verwijder alle software uit de groep Opstarten
en start vervolgens Windows weer op. Installeer het printerstuurprogramma
opnieuw.
Het bericht "Fout bij
schrijven naar LPTx"
verschijnt.
l Controleer of de kabels op de juiste wijze zijn aangesloten en of het
apparaat aanstaat.
l Dit bericht verschijnt ook als bidirectionele communicatie niet is ingeschakeld
in het stuurprogramma.
Het bericht "Algemene
beschermingsfout", "OE-
uitzondering", "Spool32"
of "Ongeldige
bewerking" verschijnt.
Sluit alle andere toepassingen af, start Windows opnieuw op en probeer opnieuw
af te drukken.
Het bericht "Kan niet
afdrukken" of "Er is een
time-outfout in de
printer opgetreden"
verschijnt.
Deze berichten kunnen tijdens het afdrukken verschijnen. Wacht even tot het
apparaat klaar is met afdrukken. Als het bericht verschijnt in de stand-bymodus of
nadat de afdruk is voltooid, controleert u de aansluiting en/of gaat u na of er een
fout is opgetreden.
OPMERKING: RaadpleegdegebruikershandleidingvanMicrosoftWindows2000/XPdiebijuwpcwerdgeleverdvoormeerinformatieover
foutmeldingen in Windows.