Users Guide

Problemen met de afdrukkwaliteit

De binnenkant van de printer is mogelijk vuil of het papier is slecht geplaatst. Raadpleeg de onderstaande tabel om het probleem te verhelpen.
Het besturingssysteem werkt niet naar
behoren.
Sluit Windows af en start de computer
opnieuw op. Schakel de printer uit en dan
weer in.
Er worden blanco
pagina’s afgedrukt.
De tonercassette is leeg of beschadigd.
Schud de cassette grondig. Zie "De toner
herverdelen".
Vervang indien nodig de tonercassette.
Mogelijk bevat het bestand blanco
pagina’s.
Controleer of het bestand blanco pagina’s
bevat.
Mogelijk is een onderdeel van het
apparaat defect (bijvoorbeeld de
controller of het moederbord).
Neem contact op met de serviceafdeling.
Bij Adobe Illustrator
worden de
afbeeldingen niet
goed afgedrukt.
De instelling in het programma is niet
correct.
Druk het document af door Als
Bitafbeelding downloaden te selecteren in
het venster Geavanceerde opties op het
tabblad Grafisch.
Probleem
Voorgestelde oplossing
Lichte of vage
afdrukken
Als u een verticale witte strook of vaag gedeelte op de afdruk ziet:
l De tonercassette is bijna leeg. Door de resterende toner over de cassette
te verdelen, kunt u er waarschijnlijk nog een aantal afdrukken mee maken.
Zie "De toner herverdelen". Als de afdrukkwaliteit hierdoor niet wordt
verbeterd, moet u een nieuwe tonercassette plaatsen.
l Misschien voldoet het papier niet aan de specificaties (bijvoorbeeld te
vochtig of te ruw). Zie "Papierspecificaties".
l Als de hele pagina te licht is, is de afdrukresolutie te laag ingesteld of staat
het apparaat in de tonerspaarstand. Wijzig de afdrukresolutie en schakel
de tonerspaarstand uit. Zie "Het tabblad Grafisch".
l Een combinatie van vage plekken en vegen kan erop wijzen dat de
tonercassette gereinigd moet worden. Zie "De printer aan de binnenzijde
reinigen".
l Het oppervlak van LSU-gedeelte in het apparaat kan vuil zijn. Maak de LSU
schoon (zie "De printer aan de binnenzijde reinigen").
Tonervlekken
l Het papier voldoet niet aan de specificaties (bijvoorbeeld te vochtig of te
ruw). Zie "Papierspecificaties".
l Mogelijk is de transportrol vuil. Reinig de binnenkant van de printer. Zie "De
printer aan de binnenzijde reinigen".
l Het papierpad is mogelijk aan een reinigingsbeurt toe. Zie "De printer aan
de binnenzijde reinigen".
Onregelmatigheden
Als er op willekeurige plaatsen vage, doorgaans ronde plekken verschijnen:
l Er zit mogelijk een slecht vel tussen het papier. Druk het document opnieuw
af.
l Het vochtgehalte van het papier is niet op alle plaatsen gelijk of het papier
bevat vochtplekken. Probeer papier van een ander merk. Zie
"Papierspecificaties".
l De hele partij papier is niet in orde. Het productieproces kan ertoe leiden
dat sommige delen toner afstoten. Probeer een ander soort of merk papier.
l Mogelijk is de tonercassette defect. Zie "Verticaal terugkerende
afwijkingen" op de volgende pagina.
l Als deze ingrepen de problemen niet verhelpen, neem dan contact op met de
serviceafdeling.
Verticale strepen
l Wanneer er zwarte verticale strepen op de pagina verschijnen, bevat de
trommel in de tonercassette waarschijnlijk krassen. Plaats een nieuwe
tonercassette. Zie "De tonercassette vervangen".
l Wanneer er witte verticale strepen op de pagina verschijnen, is de oppervlakte
van het LSU-gedeelte aan de binnenkant van printer mogelijk vuil. Maak de
LSU schoon (zie "De printer aan de binnenzijde reinigen").
Grijze achtergrond
Als er te veel achtergrondschaduw is:
l Gebruik papier met een lager gewicht. Zie "Papierspecificaties".
l Controleer de omgeving van de printer. Een zeer droge omgeving (lage
vochtigheid) of een hoge relatieve vochtigheid (meer dan 80%) kunnen de
hoeveelheid achtergrondschaduw verhogen.
l Verwijder de oude tonercassette en plaats een nieuwe. Zie "De
tonercassette vervangen".
Tonervlekken
l Reinig de binnenkant van de printer. Zie "De printer aan de binnenzijde