Users Guide

不打印作业
这些是可能的解决办法。请尝试下列办法中的一个或多个：
确认打印机准备好打印
在发送作业进行打印之前，请确认显示屏上出现就绪或省电模式。
检查标准输出接纸架是否已满
从标准输出接纸架上取走纸堆。
检查进纸匣是否已空
将纸张加载到进纸匣中。
确认安装了正确的打印机软件
• 检验是否使用正确的打印机软件。
• 如果您使用 USB 端口，请确认您正在运行支持的操作系统并使用兼容的打印机软件。
确认内置式打印服务器安装正确并正在工作
• 确认内置式打印服务器已正确安装，并且打印机已连接到网络。
• 打印网络设置页并检查状态是否显示为 Connected（已连接）。如果状态为 Not Connected（未连
接），请检查网络电缆，然后尝试再次打印网络设置页。请与系统支持人员联系以确认网络工作正确。
确认您使用推荐的 USB、串口或以太网电缆
确认打印机电缆连接牢固
检查连接到打印机和打印服务器的电缆以确认它们牢固。
如需更多信息，请参阅随打印机附带的设置文档。
不打印保密和其他挂起作业
这些是可能的解决办法。请尝试下列办法中的一个或多个：
打印部分作业、不打印作业或打印空白页
打印作业可能包含格式错误或无效数据。
• 删除打印作业，然后再次打印它。
• 对于 PDF 文档，请重新创建 PDF 并再次打印。
确认打印机有足够的内存
通过滚动挂起作业列表并删除其中一些来释放额外的打印机内存。
疑难解答
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