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60 │ Resolução de problemas
Problemas comuns
A tabela seguinte contém informações gerais sobre problemas comuns do monitor
que poderão ocorrer, assim como as possíveis soluções:
Sintomas comuns Possíveis soluções
Sem imagem de
vídeo/LED de
Energia apagado
Certifique-se de que o cabo de vídeo que liga o monitor ao
computador está devidamente ligado.
• Certifique-se de que a tomada elétrica fornece energia
utilizando outro equipamento elétrico.
• Certifique-se de que o botão de energia foi pressionado.
• Verifique se está selecionada a fonte de entrada correta
através do Input Source (Fonte de entrada).
Sem imagem de
vídeo/LED de
Energia aceso
• Aumente o brilho e o contraste utilizando o menu OSD.
• Execute o autoteste.
• Verifique se existem pinos dobrados ou partidos no
conector do cabo de vídeo.
• Execute o diagnóstico integrado.
• Verifique se está selecionada a fonte de entrada correta
através do Input Source (Fonte de entrada).
Focagem fraca • Elimine cabos de extensão de vídeo.
• Reponha as predefinições de fábrica (Factory Reset
(Reposição de fábrica)) do monitor.
• Altere a resolução de vídeo para corrigir a proporção.
Vídeo tremido/
agitado
• Reponha as predefinições de fábrica (Factory Reset
(Reposição de fábrica)) do monitor.
• Verifique fatores ambientais.
• Experimente utilizar o monitor noutra divisão.
Pixéis em falta • Desligue e volte a ligar o monitor.
• Um pixel permanentemente apagado é um defeito natural
que pode ocorrer na tecnologia LCD.
• Para mais informações sobre a Qualidade do Monitor e a
Política de Pixéis da Dell, visite o website de suporte da
Dell em:
www.dell.com/pixelguidelines