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108 | 故障排除
问题 您遇到的情况 可能的解决方案
按下调低音量/
调高音量按键
时，OSD音量
条响应滞后/
延迟
如果显示器连
接到英特尔第
11代CPU（虎
湖）平台，按
下调低音量/
调高音量按键
时，OSD音量
条响应滞后/
延迟
在设备管理器中禁用USB音频驱动程序的Intel
Smart Sound Technology，然后重新启动PC
通用串行总线（USB）特殊问题
特殊表现 您遇到的情况 可能的解决方案
USB接口无法
正常工作
USB外围设备
无法正常工作
• 检查您是否已经开启显示器。
• 将上行线缆重新连接到计算机上。
• 重新连接USB外围设备（下行连接设备）。
• 关闭显示器，然后再把它打开。
• 重新启动计算机。
• 移动硬盘等USB设备需要功率更高的电源；将
硬盘直接连接到计算机。
超高速USB 3.2
Gen 1 端口反应
速度缓慢。
超高速USB 3.2
Gen 1 外围设备
反应缓慢或无
法使用
• 检查您的计算机是否支持USB 3.0。
• 某些计算机配有USB 3.0、USB 2.0和USB 1.1端
口。请确保您已使用正确的USB端口。
• 将上行线缆重新连接到计算机上。
• 重新连接USB外围设备（下行连接设备）。
• 重新启动计算机。
连接USB 3.0
设备时，无线
USB外围设备
停止工作
无线USB外围
设备响应缓
慢，或者仅在
自身和接收器
之间的距离减
小时才能工作
• 增加USB 3.0外围设备和无线USB接收设备之间
的距离。
• 将无线USB接收设备放置于尽可能靠近无线
USB外围设备的地点。
• 使用USB延长线将无线USB接收设备放置于尽
可能远离USB 3.0端口的地点。
USB无法正常
工作
没有USB功能 请参考输入源和USB配对表。