Users Guide

Поиск и устранение неисправностей | 115
Проблема Симптомы Возможные способы
устранения
Нет изображения
при подключении
к ПК через
интерфейс DP
Черный экран • Проверьте, по какому стандарту
DP (C2422HE/C3422WE: DP 1.1a
или DP 1.2) (C2722DE: DP 1.1a
или DP 1.4) сертифицирована
ваша видеокарта. Загрузите и
установите новейший драйвер
для видеокарты.
• Некоторые видеокарты с
DP 1.1a не поддерживают
мониторы с DP 1.2 (C2422HE/
C3422WE), DP1.4 (C2722DE).
Зайдите в экранное меню, на
вкладке Источник входного
сигнала нажмите клавишу
джойстика для выбора DP и
удерживайте в течение 8 секунд
для изменения параметра
монитора с DP 1.2 на DP 1.1a
или с DP 1.4 на DP 1.1a.
Отсутствует
изображение при
использовании
подключения
USB тип С к
компьютеру,
ноутбуку и другим
устройствам
Пустой экран • Убедитесь, что интерфейс USB
тип C устройства поддерживает
режим DP alternate mode.
• Проверьте, достаточно ли
устройству зарядки мощностью
90 Ватт.
• Интерфейс USB тип C
устройства не поддерживает
режим DP alternate mode.
• Установите Windows в режим
«Проецирование».
• Убедитесь, что кабель USB тип
C не поврежден.