Users Guide

12 │ Dell Display Manager Benutzerhandbuch
Problemlösung
Falls DDM nicht mit Ihrem Monitor funktioniert, wird DDM das unten stehende
Symbol im Benachrichtigungsbereich anzeigen.
Klicken Sie auf das Symbol und DDM wird eine detailliertere Fehlermeldung
anzeigen.
Bitte beachten Sie, dass DDM nur mit Dell Monitoren funktioniert. Wenn Sie
Monitore von anderen Herstellen verwenden, werden sie von DDM nicht
unterstützt.
Wenn DDM einen unterstützten Dell Monitor nicht erkennen und/oder
kommunizieren kann, gehen Sie zur Fehlerbehebung bitte wie folgt vor:
1. Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig an Ihren Monitor und PC
angeschlossen ist, insbesondere sollten die Stecker fest sitzen.
2. Überprüfen Sie das Monitor OSD, um zu gewährleisten, dass DDC/CI aktiviert
ist.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen und aktuellsten Bildschirmtreiber des
Grafikkartenherstellers (Intel, AMD, NVIDIA, usw.) installiert haben. Der
Bildschirmtreiber ist eine häufige Ursache von DDM Fehlern.
4. Entfernen Sie Docking Stations oder Kabelverlängerungen oder Konverter
zwischen dem Monitor und dem Grafikanschluss. Einige preisgünstige
Verlängerungen, Hubs oder Konverter könnten DDC/CI nicht richtig
unterstützen und zu Fehlern mit DDM führen. Aktualisieren Sie den Treiber
solcher Geräte, wenn die aktuellste Version verfügbar ist.