Users Guide

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La impresora no aparece
en la lista de escáneres.
• Verifique que la impresora esté conectada al ordenador. Asegúrese de que esté conectada
correctamente por medio del puerto USB y de que esté encendida.
• Compruebe si está instalado el controlador de impresora en su sistema. Abra Configurador
MFP, pase a Configuración de escáner y pulse Drivers. Asegúrese de que aparezca en
la ventana el controlador con un nombre que corresponda al nombre de su
impresora .
• Verifique que el puerto multifunción no esté ocupado. Debido a que los componentes
funcionales del dispositivo multifunción (impresora y escáner) comparten la misma
interfaz E/S (puerto multifunción), es posible que se produzca el acceso simultáneo
de diferentes aplicaciones “cliente” al mismo puerto multifunción. Para evitar posibles
conflictos, se permite que solamente uno de ellos controle el dispositivo cada vez. El otro
“consumer” encontrará la respuesta “dispositivo ocupado”. Esto puede suceder cuando
se inicia el procedimiento de digitalización, y aparecerá el cuadro de mensaje
correspondiente.
• Para identificar la fuente del problema, abra la configuración de los puertos multifunción
y seleccione el puerto asignado a su escáner. El símbolo del puerto multifunción /dev/mfp0
corresponde a la designación LP:0 que aparece en las opciones de los escáneres, /dev/mfp1
se relaciona con LP:1 y así sucesivamente. Los puertos USB comienzan en /dev/mfp4, por
lo tanto, el escáner de USB:0 se relaciona con /dev/mfp4 y así sucesivamente. En el panel
Selected port podrá ver si el puerto está ocupado por alguna otra aplicación. Si es así,
deberá esperar que se complete el trabajo actual o pulsar el botón Release port, si está
seguro de que el puerto actualmente en uso no está funcionando correctamente.
La impresora no digitaliza. • Verifique que se haya cargado un documento en la impresora.
• Verifique que el dispositivo esté conectado al ordenador. Asegúrese de que está conectado
correctamente si se informan errores de E/S durante la digitalización.
• Verifique que el puerto multifunción no esté ocupado. Debido a que los componentes
funcionales del MFP (impresora y escáner) comparten la misma interfaz I/O (puerto
MFP), es posible que se produzca el acceso simultáneo de aplicaciones “consumidoras”
diferentes al mismo puerto MFP. Para evitar posibles conflictos, se permite que solamente
uno de ellos controle el dispositivo cada vez. El otro “consumidor” encontrará una
respuesta de “dispositivo ocupado”. Esto puede suceder cuando se inicia el procedimiento
de digitalización, y aparecerá el cuadro de mensaje correspondiente.
Para identificar la fuente del problema, abra la configuración de los puertos multifunción
y seleccione el puerto asignado a su escáner. El símbolo del puerto MFP /dev/mfp0
corresponde a la designación LP:0 que aparece en las opciones de los escáners, /dev/mfp1
se relaciona con LP:1 y así sucesivamente. Los puertos USB comienzan en /dev/mfp4,
por lo tanto, el escáner de USB:0 se relaciona con /dev/mfp4 y así sucesivamente.
En el panel Selected port podrá ver si el puerto está ocupado por alguna otra aplicación.
Si es así, deberá esperar que se complete el trabajo actual o pulsar el botón Release port,
si está seguro de que el puerto actualmente en uso no está funcionando correctamente.
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