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En las copias aparecen rayas,
líneas, marcas o puntos.
• Si los defectos están en el original, utilice Contraste en Copia para aclarar el fondo
de las copias.
• Si el original no presenta defectos, limpie el cristal de exposición y la parte inferior
de la cubierta de documentos. Consulte “Limpieza del escáner”
.
La imagen de la copia impresa
está torcida.
• Compruebe que el documento original esté correctamente colocado en el cristal
de exposición.
• Asegúrese de que se haya introducido correctamente el papel para las copias.
Se imprimen copias en blanco. Compruebe que el original esté colocado boca abajo en la lente de documentos o boca
arriba en el DADF
La imagen no está bien fijada en
el papel.
• Cambie el papel que se encuentra en la bandeja de papel por un paquete nuevo.
• En zonas de mucha humedad, no deje el papel en la impresora durante largos
períodos de tiempo.
Atascos frecuentes de papel
durante la copia de documentos.
• Airee bien el papel y colóquelo en la bandeja con la cara de impresión hacia abajo.
Sustituya el papel de la bandeja por un lote nuevo. En caso necesario,
compruebe/ajuste las guías de papel.
• Asegúrese de que el papel utilizado sea del gramaje adecuado. Se recomienda papel
bond de 75 g/m
2
.
• En el caso de que se haya producido un atasco del papel, asegúrese de que no quede
papel o trozos de papel en la impresora después de retirar el papel atascado.
El cartucho de tóner permite
imprimir menos copias de las
esperadas.
• Los documentos originales contienen imágenes, colores opacos o líneas de trazo
fuerte. Por ejemplo, algunos formularios, boletines, libros u otros documentos pueden
usar una mayor cantidad de tóner.
• Es posible que se haya dejado abierta la cubierta del escáner mientras se estaban
realizando las copias.
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