Users Guide

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La impresora no imprime los
faxes recibidos.
Es posible que la función Recibir reenvío esté configurado en Desactivado; intente
activar esta configuración. Puede ajustar la impresora para reenviar todos los faxes
entrantes a direcciones de correo electrónico especificadas.
Realice la Prueba línea
fax
desde el panel de operación para confirmar el estado de la línea. Consulte “Prueba de
la conexión de la línea de fax”.
La impresora no envía el fax. • Si su impresora tiene un sistema PBX, es posible que genere un tono de marcado que
la impresora no detecta.
• Es posible que la línea de fax tenga problemas de integración. Realice la
Prueba línea
fax
desde el panel de operación para confirmar el estado de la línea. Consulte “Prueba
de la conexión de la línea de fax”.
No hay tono de marcación. • Compruebe que la línea telefónica esté conectada correctamente. Realice la Prueba
línea fax
desde el panel de operación para confirmar el estado de la línea. Consulte
“Prueba de la conexión de la línea de fax”
.
• Compruebe que el enchufe del teléfono de la pared funciona. Para ello enchufe otro
teléfono.
• Es posible que la línea de fax tenga problemas de integración. Realice la
Prueba línea
fax
desde el panel de operación para confirmar el estado de la línea. Consulte “Prueba
de la conexión de la línea de fax”.
La impresora marca un número,
pero no consigue establecer la
conexión con otra máquina de
fax.
Es posible que el otro dispositivo de fax esté apagado, no tenga papel o no pueda
responder las llamadas recibidas. Consulte este problema con el destinatario para
que solucione el problema.
Los faxes se detienen durante el
envío.
• Es posible que el equipo de fax al que está realizando el envío no funcione
correctamente.
• Es posible que su línea telefónica no esté funcionando.
• Es posible que un error de comunicación interrumpa el trabajo de fax.
• Es posible que la conexión telefónica sea deficiente.
• Es posible que el equipo de fax al que está realizando el envío no funcione
correctamente.
• La impresora supervisa el estado de la línea mientras recibe o envía un trabajo de fax.
Si se produce un error durante la transmisión y la configuración del
Modo ECM está
Activado , la impresora puede solicitar que se reenvíe dicha sección del trabajo de fax.
Debe desactivar el Modo ECM solo si tiene problemas para enviar o recibir
un trabajo de fax y desea aceptar los errores en el trabajo de transmisión. Desactivar
la configuración puede ser útil cuando intenta enviar o recibir un fax de larga
distancia (por ejemplo: otros países, etc.)
• Es posible que su línea telefónica no esté funcionando.
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