Users Guide

306
Fondo gris Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado intenso:
• Utilice hojas de menor gramaje. Consulte “Especificaciones de papel”.
• Compruebe el entorno en el que se encuentra la impresora. Un entorno con un nivel
de humedad bajo o con un nivel de humedad demasiado alto (superior al 80% de
humedad relativa) favorece el aumento de la intensidad del sombreado de fondo.
• Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo. Consulte “Sustitución del cartucho
de tóner”.
Tóner corrido
• Limpie el interior de la impresora. Consulte “Limpieza del interior”.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte “Especificaciones de papel”
.
• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. Consulte “Sustitución del cartucho de
tóner”.
Defectos repetitivos a lo
largo de la página
Si aparecen, con frecuencia, marcas en la cara impresa del papel a intervalos regulares:
• Es posible que el cartucho de tóner esté deteriorado. Si en la página aparece una marca
de forma repetitiva, imprima una página de limpieza varias veces para limpiar el
cartucho; consulte la “Limpieza del tambor”
. Tras la impresión, si persisten los mismos
problemas, coloque un cartucho de tóner nuevo. Consulte “Sustitución del cartucho de
tóner”.
• Es posible que haya tóner en algunas partes de la impresora. Si las imperfecciones ocurren
en el reverso de la página, es probable que el problema se corrija por sí solo después de
imprimir varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté dañado. Póngase en contacto con el servicio
técnico.
Fondo difuso
El fondo difuso se debe a motas de tóner distribuidas en toda la página impresa.
• Es posible que esté utilizando un papel demasiado húmedo. Intente imprimir en otro lote
de papel. No abra el envoltorio del papel hasta que sea necesario, a fin de evitar que
el papel absorba demasiada humedad.
• Si el problema de fondo difuso se produce en un sobre, cambie la presentación
de impresión para evitar que se imprima texto en áreas que contengan juntas
en el reverso del sobre. La impresión en las juntas puede ser la causa del problema.
• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de la página impresa, ajuste la resolución
de impresión en la aplicación de software o en las propiedades de la impresora.
Estado Soluciones recomendadas
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
A