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El trabajo de
impresión se realiza
de forma muy lenta.
Es posible que el trabajo sea
demasiado complejo.
Reduzca la complejidad de la página o intente ajustar
la configuración de la calidad de impresión.
La velocidad de impresión máxima de la impresora es de hasta
35 ppm para papel tamaño A4.
La mitad de la página
aparece en blanco.
Es posible que la
orientación de la página sea
incorrecta.
Cambie la orientación de la página en la aplicación. Consulte
“Ficha Básico”
.
El tamaño del papel y la
configuración del tamaño
del papel no coinciden.
Asegúrese de que el tamaño del papel definido en la configuración
del controlador de la impresora coincida con el del papel que
se encuentra en la bandeja.
La impresora
imprime, pero el texto
aparece deformado,
borroso o incompleto.
El cable de la impresora
está suelto o dañado.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. Intente
imprimir un trabajo que ya haya impreso correctamente.
Si es posible, conecte el cable y la impresora a otro ordenador,
e intente realizar un trabajo de impresión que sepa que funciona.
Por último, pruebe con un cable de impresora nuevo.
El controlador de la
impresora seleccionado no
es el correcto.
Compruebe el menú de selección de impresoras de la aplicación
para asegurarse de que la impresora esté seleccionada.
La aplicación de software
no funciona correctamente.
Intente imprimir un trabajo desde otra aplicación.
El sistema operativo no
funciona correctamente.
Salga de Windows y reinicie el equipo. Apague la impresora y,
a continuación, vuelva a encenderla.
El trabajo de
impresión aparece en
blanco.
El cartucho de tóner
presenta defectos o se
quedó sin tóner.
Agite el tóner a fondo. Consulte “Redistribución del tóner”
.
Si es necesario, sustituya el cartucho de tóner.
Es posible que el archivo
contenga páginas en blanco.
Compruebe que el archivo no contenga páginas en blanco.
Algunas piezas, como el
controlador o la placa,
pueden estar dañadas.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
Las ilustraciones se
imprimen de forma
incorrecta en Adobe
Illustrator.
La configuración de la
aplicación de software es
incorrecta.
Imprima el documento con la opción
Descargar como una imagen
de bits
seleccionada en la ventana Avanzado de propiedades
de Gráfico.
Estado Causa posible Soluciones recomendadas