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Faxproblems
Zustand Lösungsvorschläge
Eingehende Faxanrufe werden
nicht vom Drucker beantwortet.
• Empfangsmodus ist auf den Modus Tele fon gesetzt. (manueller Empfangsmodus)
• Die Option „Rufannahme nach“ ist möglicherweise nicht richtig eingestellt.
(Setzen Sie unter
Anr./Fax die Option Rufann. nach auf eine höhere Zahl
als für die Einstellung Rufann. nach des Anrufbeantworters.)
• Die DPRD-Funktion ist eventuell eingeschaltet, der Service funktioniert jedoch nicht,
oder der Service funktioniert und die Funktion ist nicht richtig eingestellt.
• Das Faxleitungskabel ist eventuell nicht richtig angeschlossen oder defekt.
• Der Drucker kann eventuell keine eingehenden Faxsignale erkennen, weil
der Anrufbeantworter eine Sprachmeldung abspielt.
• Ein Sprachmeldungsdienst stört möglicherweise den Drucker bei der Beantwortung
von Anrufen.
• Die Faxleitung hat eventuell Signalintegrationsprobleme. Führen Sie vom Bedienfeld
aus den
Faxleitungstest aus, um den Leitungsstatus zu bestätigen. Siehe „Testen der
Faxverbindung“ .
• Der Drucker überwacht während des Empfangens und Sendens eines Faxauftrags
den Leitungsstatus. Wenn während der Übertragung bzw. während der ECM-Modus
auf
Ein geschaltet ist, ein Fehler auftritt, kann der Drucker anfordern, einen Teil
des Faxauftrags erneut zu senden. Der ECM-Modus sollte nur deaktiviert werden,
wenn Fehler beim Senden oder Empfangen von Faxaufträgen auftreten und Sie diese
Fehler beim Übertragungsauftrag tolerieren. Das Ausschalten dieses Modus kann
sinnvoll sein, wenn Sie ein Fax über eine Fernverbindung senden oder empfangen
möchten (beispielsweise in ein anderes oder aus einem anderen Land).
• Es ist möglicherweise kein Papier mehr im Drucker vorhanden und der Speicher
ist voll.
Der Drucker kann keine
Faxnachrichten von einem
Nebenstellenapparat empfangen.
• Das Faxkabel ist möglicherweise nicht richtig angeschlossen.
• Der Wahlmodus des Druckers oder der Nebenstellenapparat ist möglicherweise nicht
richtig eingestellt.
Faxnachrichten werden nicht
automatisch empfangen.
•Der Modus Fax muss ausgewählt sein.
• Papier muss eingelegt sein.
•Überprüfen Sie, ob im Display
Speicher voll angezeigt wird.
Das empfangene Fax weist weiße
Stellen auf oder es ist
von schlechter Qualität.
• Störungen in der Telefonleitung können ebenfalls Übertragungsfehler verursachen.
• Prüfen Sie Ihr eigenes Gerät, indem Sie etwas kopieren.
Eingehende Faxnachrichten sind
zu hell.
Zum Drucken einer Faxnachricht ist nicht mehr genügend Toner im Drucker
vorhanden. Wenn der Toner leer ist, legt der Drucker den Faxauftrag im Speicher ab.
Ersetzen Sie so schnell wie möglich die Tonerkartusche und drucken Sie das Fax
erneut aus.