Users Guide

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L’imprimante n’apparaît pas
dans la liste des scanners.
• Vérifiez que l’imprimante est bien connectée à l’ordinateur. Assurez-vous qu’elle
est correctement branchée sur le port USB et qu’elle est sous tension.
• Vérifiez si le pilote de numérisation correspondant à votre imprimante est installé sur votre
système. Ouvrez le configurateur MFP, allez à Configuration des scanners, puis appuyez
sur Drivers. Vérifiez que le pilote portant le même nom que votre
imprimante est
répertorié dans la fenêtre.
• Vérifiez que le port MFP est disponible. Etant donné que les composants des
périphériques MFP (imprimante et scanner) partagent la même interface d’E/S
(port MFP), plusieurs applications clientes risquent d’accéder au port MFP au même
moment. Pour éviter tout conflit, une seule application est autorisée à accéder
au périphérique. Un message « périphérique occupé » est envoyé à l’autre application
« cliente ». Cela se produit généralement au début de la procédure de numérisation ;
un message apparaît alors.
• Pour identifier la source du problème, ouvrez la boîte de dialogue MFP Ports
Configuration et sélectionnez le port affecté au scanner. Le symbole /dev/mfp0 du port
MFP correspond à l’indication LP:0 qui figure dans les options du scanner, /dev/mfp1
correspond à LP:1, etc. Les ports USB démarrant à l’indication /dev/mfp4, le scanner sur
USB:0 correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite. Vérifiez dans la zone Selected port
si le port est occupé par une autre application. Si tel est le cas, attendez la fin de la tâche
ou cliquez sur le bouton Release port si l’application utilisant le port ne fonctionne pas
correctement.
L’imprimante n’effectue pas
de numérisations.
• Vérifiez qu’un document est chargé dans l’imprimante.
• Vérifiez que l’appareil est connecté à l’ordinateur. En cas d’erreur d’E/S pendant
la numérisation, vérifiez si la connexion est correcte.
• Vérifiez que le port MFP est disponible. Etant donné que les composants MFP
(imprimante et scanner) partagent la même interface d’E/S (port MFP), plusieurs
applications clientes risquent d’accéder au port MFP au même moment. Pour éviter tout
conflit, une seule application est autorisée à accéder au périphérique. Un message
« périphérique occupé » est envoyé à l’autre application cliente. Ceci peut habituellement
se produire pendant le démarrage de la procédure de numérisation, et la zone de message
appropriée s’affiche.
Pour identifier la source du problème, ouvrez la boîte de dialogue MFP Ports
Configuration et sélectionnez le port affecté au scanner. Le symbole du port MFP
/dev/mfp0 correspond à l’indication LP:0 qui figure dans les options du scanner, /dev/mfp1
correspond à LP:1, etc. Les ports USB démarrant à l’indication /dev/mfp4, le scanner sur
USB:0 correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite. Vérifiez dans la zone Selected port si le
port est occupé par une autre application. Si tel est le cas, attendez la fin de la tâche ou
cliquez sur le bouton Release port si l’application utilisant le port ne fonctionne pas
correctement.
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