Users Guide

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Problèmes de numérisation
Etat Solutions proposées
Le scanner ne fonctionne pas. • Assurez-vous que le document à numériser est placé face imprimée vers le bas sur la
vitre de d’exposition ou vers le haut dans le chargeur DADF.
• Il se peut qu’il n’y ait pas assez de mémoire disponible pour vous permettre de stocker
le document que vous souhaitez numériser. Essayez la fonction de prénumérisation
pour voir si elle fonctionne. Essayez de diminuer la résolution de numérisation.
• Vérifiez que le câble USB ou parallèle est correctement branché.
• Assurez-vous que le câble USB n’est pas défectueux. Interchangez le câble utilisé avec
un autre en bon état. Le cas échéant, remplacez le câble.
• Vérifiez que le scanner est configuré correctement. Examinez l’application que vous
souhaitez utiliser et vérifiez que la tâche de numérisation est bien envoyée au port
adéquat.
La numérisation est très lente. • Vérifiez si l’imprimante est en train d’imprimer des données reçues. Numérisez
le document une fois la tâche en cours terminée.
• La numérisation des graphismes est plus lente que celle des textes.
• La vitesse de communication diminue en mode numérisation, car une grande quantité
de mémoire est requise pour analyser et reproduire l’image numérisée.
Un message s’affiche sur l’écran
de votre ordinateur :
• « Le périphérique ne peut être
réglé sur le mode matériel
souhaité. »
• « Le port est en cours
d’utilisation. »
• « Le port est désactivé. »
• « Le scanner est occupé
à recevoir ou à imprimer des
données. Une fois la tâche
terminée, essayez de
nouveau. »
• « Traitement non valide. »
• « La numérisation a échoué. »
• L’imprimante est peut-être en cours de copie ou d’impression. Une fois la tâche
terminée, essayez de nouveau.
• Le port sélectionné est en cours d’utilisation. Redémarrez votre ordinateur
et réessayez.
• Il se peut que le câble d’imprimante soit mal branché ou que l’imprimante ne soit pas
sous tension.
• Le pilote du scanner n’est pas installé ou bien l’environnement d’exploitation n’est pas
correctement configuré.
• Vérifiez que le port est branché correctement et que le système est sous tensio. puis
redémarrer l’ordinateur.
• Vérifiez que le câble USB est correctement branché.