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Problèmes de copie
Les appels vocaux ne sont pas
reçus par le téléphone auxiliaire
ou le répondeur branché sur
la même ligne que
l’imprimante.
• Problème de configuration ou de connexion du cordon téléphonique du fax. Consultez
la section « Connexions ».
• Le mode de réception ou le nombre de sonneries n’est pas correctement défini.
Consultez la section «
Configuration du télécopieur ».
• Le répondeur ou le téléphone auxiliaire ne fonctionne pas correctement.
Etat Solutions proposées
Etat Solutions proposées
Les copies sont trop claires
ou trop sombres.
Appuyez sur Contraste dans Copier pour assombrir ou éclaircir le fond des copies.
Les copies contiennent des
traînées, des lignes, des traces ou
des taches.
• Si des défauts apparaissent sur l’original, appuyez sur Contraste dans Copier pour
éclaircir le fond de vos copies.
• Si l’original est de bonne qualité, nettoyez la vitre d’exposition et la surface intérieure
du capot. Consultez la section «
Nettoyage du scanner ».
L’image copiée est de travers. • Vérifiez que l’original est correctement positionné sur la vitre d’exposition.
• Assurez-vous que le papier est correctement chargé.
Des copies blanches sont
imprimées.
Vérifiez que l’original est placé face imprimée vers le bas si vous utilisez la vitre
d’exposition ou face imprimée vers le haut si vous utilisez le chargeur automatique
de documents
L’image s’efface facilement
de la copie.
• Remplacez le papier du bac d’alimentation papier par du papier provenant d’un
nouveau paquet.
• Dans un environnement très humide, évitez de laisser le papier dans l’imprimante
pendant de trop longues périodes.
Des bourrages papier
surviennent régulièrement.
• Ventilez la pile de papier, puis retournez-la dans le bac d’alimentation papier.
Changez la pile de papier du bac d’alimentation. Le cas échéant, vérifiez/ajustez
les guides papier.
• Assurez-vous que le grammage du papier est correct. L’utilisation d’un papier de luxe
de 75 g/m
2
(20 livres) est recommandée.
• Vérifiez qu’aucune feuille ni aucun morceau de papier ne reste coincé dans
l’imprimante après un bourrage papier.
La cartouche de toner ne permet
pas d’imprimer autant de copies
que prévu.
• Les originaux contiennent peut-être des images, des zones sombres ou des lignes
épaisses. Les documents de type formulaire, lettres d’information ou livres
consomment plus de toner.
• Le chargeur de documents reste peut-être ouvert lorsque vous effectuez des copies.