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Problèmes de télécopie
Etat Solutions proposées
L’imprimante ne répond pas
aux réceptions de fax
• Mode de réception défini sur le mode Tél . (mode de réception manuelle)
• Le paramètre de nombre de sonneries n’est pas correctement configuré. (En mode
Rép/Fax , configurez l’option Nombre de sonneries sur une valeur supérieure à celle du
paramètre Nombre de sonneries du répondeur TAD.)
• La fonction DPRD est peut-être activée mais le service est inactif et/ou le service est
inactif et la fonction n’est pas correctement définie.
• Le cordon téléphonique du fax n’est pas correctement branché ou il est défectueux.
• L’imprimante ne parvient pas à détecter les tonalités de réception de fax
car le répondeur lit un message vocal.
• Un service de messagerie vocale interfère peut-être avec l’imprimante lors
de la tentative de réponse aux appels.
•La ligne du télécopieur rencontre peut-être des problèmes d’intégration du signal.
Exécutez un
Test de ligne de fax depuis le panneau de commande pour confirmer
l’état de la ligne. Consultez la section « Test de la connexion à la ligne du télécopieur ».
• L’imprimante surveille l’état de la ligne lors de la réception ou de l’envoi d’une
télécopie. Si une erreur se produit pendant la transmission et si le paramètre
Mode
ECM
est réglé sur Activé , l’imprimante peut demander à ce que la partie
de la télécopie concernée soit renvoyée. Vous ne devez désactiver le paramètre Mode
ECM que si vous rencontrez des problèmes pour envoyer ou recevoir une télécopie
et acceptez les erreurs du travail de transmission. La désactivation de ce paramètre
peut s’avérer utile lorsque vous essayez d’envoyer/recevoir une télécopie longue
distance (par exemple, vers d’autres pays, etc.)
• L’imprimante n’a peut-être plus de papier et la mémoire est saturée.
L’imprimante ne peut
pas recevoir de télécopie d’un
téléphone auxiliaire.
• Le câble du fax n’est pas correctement connecté.
• Le mode de numérotation de l’imprimante ou le téléphone auxiliaire n’est
pas configuré correctement.
Impossible de recevoir
automatiquement les fax.
• Vous devez sélectionner le mode Fax .
•Vérifiez que le chargeur automatique est plein.
• Regardez si l’écran affiche le message «
Mémoire pleine ».
Les télécopies reçues
comportent des espaces blancs
ou sont de mauvaise qualité.
• Une ligne téléphonique bruyante peut provoquer des erreurs de ligne.
• Vérifiez le fonctionnement de votre imprimante en imprimant une copie.
Les télécopies reçues sont trop
pâles.
L’imprimante a épuisé le toner pendant l’impression de la télécopie. Lorsque le toner
est vide, l’imprimante enregistre la télécopie en mémoire. Remplacez la cartouche
d’impression dès que possible et réimprimez la télécopie.