Users Guide

Apêndice
Política de suporte técnico da Dell
Para entrar em contato com a Dell
Garantia e política de retorno
Política de suporte técnico da Dell
O suporte técnico assistido requer a cooperação e a participação do cliente no processo de solução de
problemas e faz a restauração do sistema operacional e das configurações padrão originais de drivers de
hardware e software, de acordo com as configurações de fábrica da Dell, assim como a verificação da
funcionalidade apropriada da impressora e de todo o hardware da Dell instalado. Além desse suporte técnico
assistido, também é oferecido o suporte técnico on-line no Suporte Dell. Opções de suporte técnico
adicionais podem estar disponíveis para compra.
A Dell fornece suporte técnico limitado para a impressora e para qualquer periférico e software da Dell que
esteja instalado. O suporte a periféricos e software de terceiros é fornecido pelo fabricante original, incluindo
aqueles que foram adquiridos e/ou instalados através de Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare e
Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Para entrar em contato com a Dell
Você pode acessar o Suporte Dell em support.dell.com. Selecione a sua região na página de boas-vindas ao
Suporte Dell e preencha os detalhes solicitados para acessar as informações e ferramentas de ajuda.
É possível entrar em contato com a Dell eletronicamente usando os seguintes endereços:
World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (somente para países da Ásia/Pacífico)
www.dell.com/jp/ (somente para o Japão)
www.euro.dell.com (somente para a Europa)
www.dell.com/la/ (para países da América Latina e Caribe)
www.dell.ca (somente para o Canadá)