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Solução de problemas da impressora

file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Edoc%20pdf%20conversion/2330d/pt/ug/messages.html[1/10/2012 4:02:45 PM]

Verifique as várias instâncias da impressora instaladas no computador.

1. No Windows Vista:

a. Clique em

® Painel de controle.

b. Clique em Hardware e sons.

c. Clique em Impressoras.

No Windows XP, clique em Iniciar ® Painel de controle ® Impressoras e outros itens de hardware ®

Impressoras e aparelhos de fax.

No Windows 2000, clique em Iniciar ® Configurações ® Impressoras.

2. Verifique se há vários objetos da sua impressora.

3. Imprima um trabalho em cada um desses objetos para verificar qual impressora está ativa.

4. Defina esse objeto de impressora como a impressora padrão:

a. Clique com o botão direito do mouse no ícone da Dell 2330d/2330dn Laser Printer.

b. Clique em Definir como impressora padrão.

5. Exclua as outras cópias do objeto de impressora clicando com o botão direito do mouse no nome da impressora e

selecionando Excluir.

Para evitar várias instâncias da impressora na pasta Impressoras, certifique-se de sempre reconectar o cabo USB à

mesma porta USB usada originalmente pela impressora. Além disso, não instale drivers da impressora várias vezes a

partir do CD Drivers and Utilities.

Problemas com a impressora

Certifique-se de que o cabo de alimentação da impressora esteja firmemente conectado à impressora e à

tomada.

Verifique se a impressora foi interrompida ou pausada.