Users Guide

Ek
Dell Teknik Destek İlkesi
Teknisyenler tarafından verilen teknik destek, sorun giderme sürecinde müşterinin işbirliğini ve katılımını
gerektirir; ayrıca yazıcının ve Dell tarafından yüklenen donanımın gerektiği gibi çalıştığının doğrulanmasıyla
birlikte, İşletim Sistemi, uygulama yazılımı ve donanım sürücülerinin, Dell tarafından gönderildiği şekilde
orijinal varsayılan yapılandırma ayarlarına geri döndürülmesini sağlar. Teknisyenler tarafından verilen teknik
desteğe ek olarak, Dell Support adresinde çevrimiçi teknik destek de verilmektedir. Ek teknik destek
seçenekleri satın alınabilir.
Dell, yazıcılar ve Dell tarafından yüklenen yazılım ve çevre birimlerine sınırlı teknik destek vermektedir. Sat
ın
alınan ve Software Peripherals (DellWare) ReadyWare ve Custom Factory Integration (CFI/DellPlus)
tarafından yüklenen, diğer yazılım ve çevre birimlerine orijinal üretici tarafından destek verilmektedir.
Dell ile Bağlantı Kurma
support.dell.com adresinden Dell Destek'e erişebilirsiniz. WELCOME TO DELL SUPPORT (DELL
DESTEĞİNE HOŞGELDİNİZ) sayfasında bulunduğunuz bölgeyi seçin ve sizden istenen bilgileri sağladıktan
sonra yardım araçları ve bilgilerine ulaşın.
Aşağıdaki adresleri kullanarak Dell’e elektronik olarak da başvurabilirsiniz:
• World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (Yalnızca Asya/Pasifik ülkeleri)
www.dell.com/jp/ (Yalnızca Japonya)
www.euro.dell.com (Yalnızca Avrupa)
www.dell.com/la/ (Latin Amerika ve Karayip ülkeleri)
www.dell.ca (Yalnızca Kanada)
• Anonim dosya aktarım protokolü (FTP)
ftp.dell.com
Anonim kullanıcı adı ile oturum açın ve parola olarak da e-posta adresinizi kullanın.
• Elektronik Destek Hizmeti
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (Yalnızca Latin Amerika ve Karayip ülkeleri)
[e-mail] (Yalnızca Asya/Pasifik ülkeleri)
support.jp.dell.com (Yalnızca Japonya)
support.euro.dell.com (Yalnızca Avrupa)
• Elektronik Fiyat Servisi
[e-mail] (Yalnızca Asya/Pasifik ülkeleri)
[e-mail] (Yalnızca Kanada)
Ek
125