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Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi comuni della stampante
Se si verificano problemi comuni sulla stampante o la stampante non risponde, verificare che:
• Il cavo di alimentazione sia collegato correttamente alla stampante e a una presa con messa a terra.
• La presa elettrica non sia disattivata da eventuali commutatori o interruttori.
• Il dispositivo GFCI (Ground Fault Circuit Interrupter) non sia stato attivato.
• La stampante non sia collegata a protettori di tensione, alimentatori di corrente continua o prolunghe.
• Le altre apparecchiature elettriche collegate alla presa siano funzionanti.
• La stampante è accesa. Verificare l'interruttore di alimentazione della stampante.
• Il cavo sia collegato in modo corretto alla stampante e al computer host, al server di stampa o alle opzioni.
• Tutte le opzioni siano correttamente installate.
• Le impostazioni del driver della stampante siano corrette.
Dopo aver controllato ogni singola evenienza, spegnere la stampante, attendere circa 10 secondi, quindi riaccendere
la stampante. In genere, tale operazione consente di risolvere il problema.
Risoluzione dei problemi di stampa
I processi non vengono stampati
Provare una o più delle soluzioni indicate.
VERIFICARE CHE LA STAMPANTE SIA PRONTA PER LA STAMPA
Accertarsi che la spia sia accesa prima di inviare un processo in stampa.
VERIFICARE CHE IL VASSOIO DI USCITA STANDARD NON SIA PIENO
Rimuovere la risma di fogli dal raccoglitore di uscita standard.
VERIFICARE CHE IL VASSOIO CARTA SIA VUOTO
Caricare la carta nel vassoio.
VERIFICARE CHE SI STA UTILIZZANDO UN CAVO USB O PARALLELO CONSIGLIATO
Per ulteriori informazioni, contattare Dell all'indirizzo support.dell.com.
VERIFICARE CHE I CAVI DELLA STAMPANTE SIANO COLLEGATI CORRETTAMENTE
Verificare che i cavi siano collegati saldamente alla stampante. Per ulteriori informazioni, consultare la
documentazione relativa all'installazione fornita con la stampante.
Risoluzione dei problemi
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