Users Guide

Appendiks
Dells politik i forbindelse med teknisk support
Teknisk support fra en tekniker kræver kundens samarbejde og medvirken i fejlfindingsprocessen og sikrer, at
operativsystem, software og hardwaredrivere gendannes til den oprindelige standardkonfiguration, som var
gældende ved forsendelsen fra Dell. Desuden sikres det, at printeren og hardwaren, der er installeret af Dell, fungerer,
som de skal. Ud over teknisk support fra en tekniker er der mulighed for assistance fra Dells onlinesupport. Endelig
kan der være mulighed for yderligere teknisk support mod betaling.
Dell yder begrænset teknisk support for printeren samt alle programmer og eksterne enheder, der er installeret af
Dell. Support for software og eksterne enheder fra tredjepart ydes af den pågældende producent, herunder
produkter, der er erhvervet hos og/eller installeret af Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare og Custom
Factory Integration (CFI/DellPlus).
Kontakt Dell
Du kan få adgang til Dell Support på support.dell.com. Vælg land på velkomstsiden, og angiv de nødvendige
oplysninger for at få adgang til hjælpeværktøjer og oplysninger.
Du kan kontakte Dell elektronisk på følgende adresser:
• Internettet
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (kun Asien/Stillehavsområdet)
www.dell.com/jp/ (kun Japan)
www.euro.dell.com (kun Europa)
www.dell.com/la/ (Latinamerika og Caribien)
www.dell.ca (kun Canada)
• FTP (anonym filoverførsel)
ftp.dell.com
Log på med brugernavnet anonymous, og brug din e-mail-adresse som adgangskode.
• Elektronisk supportservice
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (kun Latinamerika og Caribien)
[e-mail] (kun Asien/Stillehavsområdet)
support.jp.dell.com (kun Japan)
support.euro.dell.com (kun Europa)
• Elektronisk tilbudsservice
[e-mail] (kun Asien/Stillehavsområdet)
[e-mail] (kun Canada)
Appendiks
127