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疑难解答
解决基本打印机问题
如果出现基本打印机问题，或者打印机不响应，请确保下列事项：
• 电源线已被插入打印机及正确接地的电源插座中。
• 电源插座没有被任何开关或断路器关闭。
• 接地故障电路断路器 （GFCI）没有启动。
• 打印机没有被插入任何浪涌电压保护器、不间断电源或延长线路中。
• 其他插在插座中的电子设备正在工作。
• 打印机电源已被打开。检查打印机电源开关。
• 打印机电缆牢固地连接在打印机和主机、打印服务器或选件上。
• 所有选件安装正确。
• 打印机驱动程序设置正确。
当您检查完以上各项可能性后，关闭打印机电源，等待大约 10 秒钟，然后重新打开打印机电源。这通常能解
决问题。
解决打印问题
不打印作业
请尝试下列办法中的一个或多个：
确认打印机准备好打印
在发送作业进行打印之前，请确保 指示灯亮着。
检查标准输出接纸架是否已满
从标准输出接纸架上取走纸堆。
检查进纸匣是否已空
将纸张加载到进纸匣中。
确保使用推荐的 USB 或并口电缆
如需更多信息，请在 support.dell.com 上联系 Dell。
确保打印机电缆连接牢固
检查电缆是否被牢固地连接到打印机。如需更多信息，请参阅随打印机附带的设置文档。
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