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Certifique-se de que a impressora não esteja no modo Rastreamento hex. Se a luz do “modo Rastreamento hex”
estiver sendo exibida , saia do modo Rastreamento Hex para poder imprimir o trabalho. Desligue a impressora e
ligue-a novamente para sair do modo Rastreamento Hex.
A ligação de bandejas não funciona
Execute todos os procedimentos a seguir:
Carregue as bandejas 1 e 2 com o mesmo tamanho e tipo de papel.
Em Propriedades de Impressão ou na caixa de diálogo, altere a origem do papel para Seleção automática.
Os trabalhos grandes não são agrupados
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
VERIFIQUE A CONFIGURAÇÃO AGRUPAR
Se a impressora estiver conectada a um computador via USB ou cabo paralelo, abra o Utilitário de configuração
de impressora local para o Windows ou as Configurações da impressora para o Macintosh.
No meu Acabamento, verifique se a opção Agrupar está ativada. Para acessar o menu Acabamento, execute um
dos procedimentos a seguir:
VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DA GUIA PAPEL EM SEU SISTEMA OPERACIONAL
Abra as Propriedades de impressão em um sistema operacional Windows ou a caixa de diálogo de impreso em
um sistema operacional Macintosh. Verifique se a configuração “Layout de página” de “Agrupar cópias” está ativada
ou se a caixa de seleção Agrupar está marcada.
Nota: desmarcar a caixa de seleção Agrupar substitui a configuração do menu Acabamento.
REDUZA A COMPLEXIDADE DO TRABALHO DE IMPRESSÃO
Reduza a complexidade do trabalho de impressão eliminando o número e o tamanho das fontes, o número e a
complexidade das imagens e o número de páginas do trabalho.
VERIFIQUE SE A IMPRESSORA TEM MEMÓRIA SUFICIENTE
Adicione memória à impressora. Para obter mais informações, consulte “Instalação de uma placa de memória” na
gina 37.
Solução de problemas de opções
A opção não funciona corretamente ou deixa de funcionar após a
instalação
Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
REDEFINA A IMPRESSORA
Desligue a impressora, aguarde cerca de 10 segundos e ligue-a novamente.
Solão de problemas
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