Users Guide

Tillegg | 89
Tillegg
RETNINGSLINJER FOR DELL TEKNISK BRUKERSTØTTE
Teknisk brukerstøtte fra teknikere krever samarbeid og deltagelse av kunden i feilsøkingsprosessen. Operativsystemet, programvaren og maskinvaredriverne kan
gjenopprettes til fabrikkinnstillingene fra Dell, og det kan også kontrolleres at skriveren og Dell-installert programvare fungerer korrekt. I tillegg til denne tekniske
brukerstøtten fra teknikere, er også elektronisk teknisk brukerstøtte tilgjengelig på Dells brukerstøtte. Flere alternativer for teknisk brukerstøtte kan være
tilgjengelige for kjøp.
Dell gir begrenset teknisk brukerstøtter for skriveren og Dell-installert programvare og andre enheter. Brukerstøtte for tredjepartsprogramvare og eksterne enheter
gis av den opprinnelige produsenten, inkludert dem som er kjøpt og/eller installert via Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare og Custom Factory
Integration (CFI/DellPlus).
KONTAKTE DELL
Du finner Dells brukerstøtte på support.dell.com. Velg region på siden WELCOME TO DELL SUPPORT og fyll ut de nødvendige opplysningene slik at du kan få
tilgang til hjelpeverktøy og informasjon.
Du kan kontakte Dell elektronisk på følgende adresser:
• Internett
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (gjelder bare for land i Asia og stillehavsregionen)
www.dell.com/jp/ (gjelder bare for Japan)
www.euro.dell.com (gjelder bare for Europa)
www.dell.com/la/ (gjelder bare for land i Latin-Amerika og Karibia)
www.dell.ca (gjelder bare for Canada)
• FTP-protokoll
ftp.dell.com
Logg på som bruker: anonymous, og bruk e-postadressen din som passord.
• Elektronisk brukerstøtte
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (gjelder bare for land i Latin-Amerika og Karibia)
[e-mail] (gjelder bare for land i Asia og stillehavsregionen)
support.jp.dell.com (gjelder bare for Japan)
support.euro.dell.com (gjelder bare for Europa)
• Elektronisk tilbudsservice
[e-mail] (gjelder bare for land i Asia og stillehavsregionen)
[e-mail] (gjelder bare for Canada)
GARANTI OG RETNINGSLINJER FOR RETUR
Dell Inc. ("Dell") tilvirker sine maskinvareprodukter fra deler og komponenter som er nye eller ensbetydende med nye, i henhold til bransjestandardpraksis. Hvis du
vil ha mer informasjon om Dell-garantien for skriveren din, kan du se Produktveiledningen.