Users Guide

82 | Soluzione dei problemi
Il dispositivo
non è riportato
nell’elenco
degli scanner.
• Controllare che il dispositivo sia collegato
al computer. Accertarsi che
sia collegato
correttamente attraverso la porta USB e che
sia acceso
.
• Controllare se il driver dello scanner per
il dispositivo è installato nel sistema. Aprire
Unified Driver configurator, passare a Scanners
configuration, quindi premere Drivers.
Controllare che nella finestra sia elencato
un driver con un nome corrispondente
a quello del proprio dispositivo. Controllare
che la porta non sia occupata. Poiché
i componenti funzionali di MFP (stampante
e scanner) condividono la stessa interfaccia
I/O (porta), può accadere che diverse applicazioni
“consumer” accedano simultaneamente alla
stessa porta. Per evitare possibili conflitti,
il controllo del dispositivo viene consentito
a una sola applicazione alla volta. L’altra
applicazione “consumer” otterrà pertanto una
risposta di “device busy”. In genere
ciò si verifica all’avvio della procedura
di digitalizzazione, nel qual caso viene
visualizzata una finestra con un messaggio
appropriato.
•
Per identificare l’origine del problema, aprire
la configurazione delle porte e selezionare
la porta assegnata allo scanner. Il simbolo
di porta /dev/mfp0 corrisponde alla designazione
LP:0 visualizzata nelle opzioni dello scanner,
/dev/mfp1 corrisponde a LP:1 e così via.
Le porte USB iniziano a partire da /dev/mfp4,
pertanto lo scanner collegato alla porta USB:0
corrisponderà a /dev/mfp4 e così via in sequenza.
Nel riquadro
Selected port è possibile verificare
se la porta è occupata da un’altra applicazione
.
In questo caso, attendere che venga completato
il lavoro corrente oppure premere il pulsante
Release port se si è certi che il proprietario
corrente non stia funzionando correttamente.
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
Il dispositivo non
digitalizza.
• Controllare che sia caricato un documento .
• Controllare che il dispositivo sia collegato al
computer. Se durante la digitalizzazione
viene rilevato un errore di I/O, assicurarsi
che il dispositivo sia collegato correttamente.
• Controllare che la porta non sia occupata.
Poiché i componenti funzionali di MFP
(stampante e scanner) condividono la stessa
interfaccia I/O (porta), può accadere che
diverse applicazioni “consumer” accedano
simultaneamente alla stessa porta. Per
evitare possibili conflitti, il controllo del
dispositivo viene consentito a una sola
applicazione alla volta. L’altra applicazione
“consumer” otterrà pertanto una risposta
di “device busy”. In genere questo problema
si verifica all’avvio della procedura
di digitalizzazione, nel qual caso viene
visualizzata una finestra con un messaggio
appropriato.
Per identificare l’origine del problema, aprire
la configurazione delle porte e selezionare la
porta assegnata allo scanner. Il simbolo di
porta /dev/mfp0 corrisponde alla
designazione LP:0 visualizzata nelle opzioni
dello scanner, /dev/mfp1 corrisponde a LP:1
e così via. Le porte USB iniziano a partire da
/dev/mfp4, pertanto lo scanner collegato alla
porta USB:0 corrisponderà a /dev/mfp4 e
così via in sequenza. Nel riquadro Selected
port è possibile verificare se la porta è
occupata da un’altra applicazione. In questo
caso, attendere che venga completato il
lavoro corrente oppure premere il pulsante
Release port se si è certi che il proprietario
corrente della porta non stia funzionando
correttamente.
Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore di Linux, fare
riferimento alla guida dell’utente di Linux in dotazione con il computer.
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE