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Soluzione dei problemi | 81
Problemi comuni di Linux
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
Il dispositivo
non stampa.
• Controllare che nel sistema sia installato il
driver della stampante. Aprire Unified Driver
configurator e passare alla scheda Printers
nella finestra Printers configuration per
visualizzare l’elenco delle stampanti disponibili.
Assicurarsi che nell’elenco sia visualizzato
il proprio dispositivo. Se il dispositivo non
è presente nell’elenco, utilizzare la procedura
guidata Add new printer per impostarlo.
• Assicurarsi che la stampante sia accesa.
Aprire Printers configuration e selezionare
il proprio dispositivo dall’elenco delle
stampanti. Esaminare la descrizione
nel riquadro Selected printer. Se lo stato
contiene la stringa “(stopped)”, premere
il pulsante Start. A questo punto, la stampante
dovrebbe riprendere a funzionare normalmente.
Lo stato “stopped” potrebbe attivarsi
se si verificano alcuni problemi di stampa.
Potrebbe trattarsi ad esempio di un tentativo
di stampare il documento quando la porta
è occupata da un’applicazione di digitalizzazione.
• Controllare che la porta non sia occupata.
Poiché i componenti funzionali di MFP
(stampante e scanner) condividono la stessa
interfaccia I/O (porta), può accadere che
diverse applicazioni “consumer” accedano
simultaneamente alla stessa porta. Per evitare
possibili conflitti, il controllo del dispositivo
viene consentito a una sola applicazione alla
volta. L’altra applicazione “consumer” otterrà
pertanto una risposta di “device busy”. Aprire
la configurazione delle porte e selezionare la
porta assegnata alla stampante. Nel riquadro
Selected port è possibile verificare se la porta
è occupata da un’altra applicazione. In questo
caso, attendere che venga completato il lavoro
corrente oppure premere il pulsante Release
port se si è certi che il proprietario corrente
non stia funzionando correttamente.
• Controllare se l’applicazione dispone di una
speciale opzione di stampa, come “-oraw”.
Se l’opzione “-oraw” è specificata nel parametro
della riga di comando, rimuoverla per stampare
correttamente. Per Gimp Front-end, selezionare
“print” -> “Setup printer” e modificare i parametri
della riga di comando nel comando.
• La versione di CUPS (Common Unix Printing
System) distribuita con SuSE Linux 9.2
(CUPS-1.1.21) presenta un problema con
la stampa IPP (Internet Printing Protocol).
Utilizzare la stampa Socket al posto della
stampa IPP oppure installare una versione
recente di CUPS (cups-1.1.22 o successivo).
Alcune immagini a
colori sono
completamente nere.
Questo è un difetto conosciuto di Ghostscript
(fino al GNU Ghostscript versione 7.05) quando
lo spazio colore di base del documento è costituito
dallo spazio colore indicizzato ed è convertito
mediante lo spazio colore CIE. Poiché PostScript
utilizza lo spazio colore CIE per il sistema di
abbinamento dei colori, è opportuno aggiornare
Ghostscript nel sistema almeno a GNU Ghostscript
versione 7.06 o superiore. Le versioni recenti
di Ghostscript sono disponibili nel sito
www.ghostscript.com.
Alcune immagini
a colori vengono
stampate in un colore
indesiderato.
Questo è un difetto conosciuto di Ghostscript
(fino al GNU Ghostscript versione 7.xx) quando
lo spazio colore di base del documento è costituito
dallo spazio colore indicizzato RGB ed è convertito
mediante lo spazio colore CIE. Poiché PostScript
utilizza lo spazio colore CIE per il sistema di
abbinamento dei colori, è opportuno aggiornare
Ghostscript nel sistema almeno a GNU Ghostscript
versione 8.xx o superiore. Le versioni recenti
di Ghostscript sono disponibili nel sito
www.ghostscript.com.
Il dispositivo non
stampa pagine intere,
ma solo mezza
pagina.
Questo è un problema conosciuto che si verifica
quando una stampante a colori viene utilizzata
con la versione 8.51 o precedente di Ghostscript,
il sistema operativo Linux a 64 bit ed è stato
segnalato a bugs.ghostscript.com con
l’identificativo Ghostscript Bug 688252.
Il problema è stato risolto in AFPL Ghostscript
v. 8.52 o versione superiore. Per risolvere
questo problema, scaricare l’ultima versione
di AFPL Ghostscript dal sito
http://sourceforge.net/projects/ghostscript/
e installarla.
Non è possibile
digitalizzare tramite
Gimp Front-end.
Controllare se Gimp Front-end ha “Xsane:
Device dialog”. nel menu “Acquire”. In caso
contrario, è opportuno installare il plug-in
Xsane per Gimp nel computer. Il pacchetto di
plug-in Xsane per Gimp è disponibile nel CD di
distribuzione di Linux o nella home page di
Gimp. Per informazioni dettagliate, consultare
la Guida nel CD di distribuzione di Linux oppure
l’applicazione Gimp Front-end.
Se si desidera utilizzare un altro tipo di
applicazione di digitalizzazione, consultare la
Guida dell’applicazione.
Durante la stampa di
un documento viene
visualizzato l’errore
“Cannot open port
device file”.
Evitare di modificare i parametri del lavoro
di stampa (ad esempio tramite LPR GUI) quando
è in corso un lavoro di stampa. Versioni note
del server CUPS interrompono il lavoro di stampa
ogni volta che vengono modificate le opzioni
di stampa e poi tentano di riavviare il lavoro
dall’inizio. Poiché Unified Linux Driver blocca
la porta durante la stampa, l’arresto improvviso
del driver lascia la porta bloccata, quindi non
disponibile per i lavori di stampa successivi.
In questo caso, provare a rilasciare la porta.
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