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Soluzione dei problemi | 77
Difetti verticali
ripetuti
Se sul lato stampato della pagina vi sono segni
ripetuti a intervalli regolari:
• La cartuccia del toner potrebbe essere
danneggiata. Se sulla pagina appare
un segno ripetitivo, stampare più volte
un foglio di pulizia per pulire la cartuccia.
Dopo la stampa, se si continua ad avere
problemi, installare una nuova cartuccia
del toner. Vedere “Sostituzione della
cartuccia del toner” a pagina 58.
• Su alcuni componenti del dispositivo
potrebbe essersi depositato del toner.
Se il difetto si presenta sul retro della
pagina, il problema dovrebbe risolversi
da solo dopo alcune pagine.
• Il gruppo fusore potrebbe essere danneggiato.
Rivolgersi all’assistenza tecnica.
Sfondo stampato
male
Uno sfondo stampato male è la conseguenza
di residui di toner distribuiti sulla pagina stampata.
• La carta potrebbe essere troppo umida.
Provare a stampare con un diverso lotto
di carta. Non aprire le confezioni di carta
finché non è necessario, in modo che
la carta non assorba troppa umidità.
• Se il problema si presenta su buste,
cambiare il layout di stampa per evitare
di stampare su aree che presentano
giunture sovrapposte a tergo. La stampa
su giunture può causare dei problemi.
• Se questo problema interessa l’intera
superficie di una pagina stampata, regolare
la risoluzione di stampa dall’applicazione
software o dalla finestra delle proprietà
della stampante.
Caratteri stampati
male
• Se i caratteri non vengono stampati
correttamente, producendo immagini vuote,
la risma di carta potrebbe essere troppo
liscia. Provare a stampare su una carta
diversa. Vedere “Selezione dei supporti di
stampa” a pagina 24.
• Se i caratteri hanno una forma non corretta
e creano un effetto ondulato, è possibile che
l’unità di digitalizzazione sia guasta.
Contattare il servizio di assistenza.
Pagina inclinata • Assicurarsi che la carta sia caricata
correttamente.
• Controllare il tipo e la qualità della carta.
Vedere “Selezione dei supporti di stampa” a
pagina 24.
• Assicurarsi che la carta o altro materiale
sia caricato correttamente e che le guide
non siano troppo strette o troppo larghe
rispetto alla risma.
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Arricciature o onde • Assicurarsi che la carta sia caricata
correttamente.
• Controllare il tipo e la qualità della carta.
L’alta temperatura e l’umidità possono fare
arricciare la carta. Vedere “Selezione dei
supporti di stampa” a pagina 24.
• Capovolgere la risma di carta nel vassoio.
Provare anche a ruotare la carta di 180°
nel vassoio.
Pieghe o grinze • Assicurarsi che la carta sia caricata
correttamente.
• Controllare il tipo e la qualità della carta.
Vedere “Selezione dei supporti di stampa” a
pagina 24.
• Capovolgere la risma di carta nel vassoio.
Provare anche a ruotare la carta di 180°
nel vassoio.
Il retro dei fogli
stampati è sporco
Controllare se vi sono perdite di toner. Pulire
l’interno del dispositivo. Vedere a pagina 55.
Pagine nere o a
colore pieno
• La cartuccia del toner potrebbe non essere
installata correttamente. Rimuovere
la cartuccia, quindi reinserirla.
• La cartuccia del toner potrebbe essere
difettosa e potrebbe essere necessario
sostituirla. Rimuovere la cartuccia del toner
e installarne una nuova. Vedere “Sostituzione
della cartuccia del toner” a pagina 58.
• Potrebbe essere necessario riparare
il dispositivo. Rivolgersi all’assistenza tecnica.
Toner non fissato • Pulire l’interno del
dispositivo. Vedere “Pulizia della parte
interna” a pagina 55.
• Controllare il tipo e la qualità della carta.
Vedere “Selezione dei supporti di stampa” a
pagina 24.
• Rimuovere la cartuccia del toner e installarne
una nuova. Vedere “Sostituzione della
cartuccia del toner” a pagina 58.
• Se il problema persiste, potrebbe essere
necessario riparare il dispositivo. Rivolgersi
all’assistenza tecnica.
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
A