Users Guide

76 | Soluzione dei problemi
Problemi di qualità di stampa
Se le parti interne del dispositivo sono sporche o se la carta è stata caricata
in modo non corretto, si potrebbe notare una riduzione della qualità di
stampa. Per risolvere il problema, consultare la tabella seguente.
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
Stampa chiara o
sbiadita
Se la stampa contiene strisce verticali bianche
o aree sbiadite:
• Il toner sta per esaurirsi. È possibile estendere
temporaneamente la durata della cartuccia
del toner. Vedere a pagina 58. Se la qualità
di stampa non migliora, installare una nuova
cartuccia del toner.
• È possibile che la carta non sia conforme
alle specifiche; ad esempio, è troppo umida
o troppo ruvida. Vedere “Selezione dei
supporti di stampa” a pagina 24.
• Se l’intera pagina è chiara, l’impostazione
della risoluzione di stampa è troppo bassa.
Regolare la risoluzione di stampa. Consultare
la guida del driver della stampante.
•
Una combinazione di aree sbiadite o macchiate
potrebbe indicare che la cartuccia del toner
deve essere pulita.
• La superficie della parte LSU all’interno del
dispositivo potrebbe essere sporca. Pulire
l’LSU e rivolgersi all’assistenza tecnica.
Macchie di toner • È possibile che la carta non sia conforme
alle specifiche; ad esempio, è troppo umida
o troppo ruvida. Vedere “Selezione dei
supporti di stampa” a pagina 24.
• Il percorso della carta potrebbe essere sporco.
Vedere “Pulizia della parte interna” a pagina 55.
Mancanza di toner Se nella pagina vi sono aree sbiadite,
generalmente tondeggianti, in ordine casuale:
• È possibile che sia stato caricato un foglio
di carta difettoso. Provare a ristampare il lavor o.
• Il contenuto di umidità della carta non è
uniforme oppure la carta presenta macchie
di umidità sulla superficie. Provare a stampare
su una carta di marca diversa.
Vedere “Selezione dei supporti di stampa”
a pagina 24.
• L’intera risma è difettosa. I processi
di produzione possono fare sì che alcune
aree rifiutino il toner. Provare con un tipo
o una marca di carta diversi.
• Cambiare l’opzione della stampante
e riprovare. Passare alle proprietà della
stampante, fare clic sulla scheda Carta
e impostare il tipo su Spessa. Per ulteriori
informazioni, consultare Sezione software.
Se questi accorgimenti non consentono
di risolvere il problema riscontrato, rivolgersi
all’assistenza tecnica.
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Punti bianchi
Punti bianchi vengono stampati sulla pagina:
• La carta è troppo ruvida e molta sporcizia
è caduta all’interno del dispositivo, così
la cinghia di trasferimento potrebbe essere
sporca. Pulire l’interno del dispositivo.
Rivolgersi all’assistenza tecnica.
• Il percorso della carta potrebbe essere
sporco. Rivolgersi all’assistenza tecnica.
Linee verticali Se nella pagina vengono stampate strisce
nere verticali:
• È possibile che il tamburo all’interno della
cartuccia del toner sia stato graffiato.
Rimuovere la cartuccia del toner
e installarne una nuova.
Vedere “Sostituzione della cartuccia del
toner” a pagina 58.
Se nella pagina vengono stampate strisce
bianche verticali:
• La superficie della parte LSU all’interno del
dispositivo potrebbe essere sporca. Pulire
l’LSU e rivolgersi all’assistenza tecnica.
Se nella pagina appaiono strisce verticali:
• La superficie del vetro dello scanner e il
foglio bianco potrebbero essere sporchi.
Pulire queste unità. Vedere “Pulizia
dell’unità di digitalizzazione” a pagina 57.
Se il problema persiste, contattare il
servizio di assistenza.
Sfondo a colori o in
bianco e nero
Se la quantità di ombreggiatura di sfondo
diventa inaccettabile:
• Utilizzare carta di peso minore.
Vedere “Selezione dei supporti di stampa”
a pagina 24.
• Controllare l’ambiente in cui viene utilizzato
il dispositivo: condizioni molto secche
(bassa umidità) o ad alta umidità (superiori
all’80% di umidità relativa) possono far
aumentare la quantità di ombreggiatura
di sfondo.
• Rimuovere la vecchia cartuccia del toner
e installarne una nuova.
Vedere “Sostituzione della cartuccia del
toner” a pagina 58.
Sbavature di toner • Pulire l’interno del dispositivo.
Vedere “Pulizia della parte interna” a
pagina 55.
• Controllare il tipo e la qualità della carta.
Vedere “Selezione dei supporti di stampa” a
pagina 24.
• Rimuovere la cartuccia del toner e installarne
una nuova. Vedere “Sostituzione della
cartuccia del toner” a pagina 58.
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE