Users Guide

74 | Soluzione dei problemi
Problemi di stampa
La carta continua a
incepparsi.
• Il vassoio contiene troppa carta. Rimuovere
la carta in eccesso dal vassoio. Se si stampa
su materiali particolari, utilizzare il vassoio
multifunzione.
• Viene utilizzato un tipo di carta non corretto.
Utilizzare solo carta conforme alle specifiche
previste per questo dispositivo.
Vedere “Selezione dei supporti di stampa” a
pagina 24.
• Potrebbero esservi dei residui all’interno
del dispositivo. Aprire il coperchio anteriore
e rimuovere eventuali residui.
• Se un originale non è alimentato nel
dispositivo, potrebbe essere necessario
sostituire il gommino del DADF.
Vedere “Sostituzione del gommino del DADF”
a pagina 61.
Le buste si
inclinano o non
vengono alimentate
correttamente.
Assicurarsi che le guide della carta siano
a contatto con entrambi i lati delle buste.
CONDIZIONE
CAUSA
PROBABILE
SOLUZIONI SUGGERITE
Il dispositivo
non stampa.
Il dispositivo non
è alimentato.
Controllare i collegamenti
del cavo di alimentazione.
Controllare l’interruttore
e l’alimentazione.
Il dispositivo non è
selezionato come
stampante
predefinita.
Selezionare Dell 2145cn
Color Laser MFP come
stampante predefinita in
Windows.
Assicurarsi che nel dispositivo non sussistano
le seguenti condizioni:
• Il coperchio anteriore non è chiuso. Chiudere
il coperchio.
• La carta è inceppata. Rimuovere la carta
inceppata. Vedere “Rimozione della carta
inceppata” a pagina 63.
• Non è caricata carta. Caricare la carta.
Vedere “Caricamento della carta” a pagina 27.
• La cartuccia del toner non è installata. Installare
la cartuccia del toner.
• Se si verifica un errore di sistema, rivolgersi
all’assistenza tecnica.
Il cavo fra il computer
e il dispositivo non
è collegato
correttamente.
Scollegare il cavo della
stampante e ricollegarlo.
Il cavo fra il computer
e il dispositivo
è difettoso.
Se possibile, collegare il cavo
a un altro computer che funzioni
correttamente e stampare
un lavoro. È anche possibile
provare a utilizzare un altro
cavo della stampante.
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
L’impostazione della
porta non è corretta.
Controllare le impostazioni
della stampante di Windows pe r
assicurarsi che il lavoro
di stampa venga inviato alla
porta corretta. Se il computer
ha più di una porta, assicurarsi
che il dispositivo sia collegato
a quella giusta.
Il dispositivo
potrebbe essere
configurato in modo
non corretto.
Controllare le proprietà della
stampante per verificare
che tutte le impostazioni
di stampa siano corrette.
Il driver della
stampante potrebbe
essere installato in
modo non corretto.
Riparare il software della
stampante. Vedere la
Sezione software.
Il dispositivo non
funziona
correttamente.
Controllare il messaggio
visualizzato sul pannello
di controllo per stabilire
se il dispositivo indica
un errore di sistema.
Le dimensioni del
documento sono
eccessive e pertanto
lo spazio sul disco
rigido del computer
è insufficiente per
accedere al lavoro
di stampa.
Aumentare lo spazio
disponibile sul disco
e ristampare il documento.
Il dispositivo
seleziona
i materiali
di stampa
dall’alimentazione
sbagliata.
La selezione
dell’alimentazione
nella finestra delle
proprietà della
stampante potrebbe
non essere corretta.
Per molte applicazioni software ,
la selezione dell’alimentazione
si trova sotto la scheda Carta
all’interno delle proprietà della
stampante. Selezionare
l’alimentazione corretta.
Vedere la schermata della
guida del driver della stampante .
Il lavoro di
stampa è
eccessivamente
lento.
Il lavoro di stampa
potrebbe essere
molto complesso.
Ridurre la complessità
della pagina o modificare
le impostazioni della qualità
di stampa.
Metà della
pagina rimane
vuota.
L’orientamento della
pagina potrebbe non
essere corretto.
Modificare l’orientamento
della pagina nell’applicazione.
Vedere la schermata della
guida del driver della stampante.
Il formato della carta
e le impostazioni
relative non
corrispondono.
Assicurarsi che il formato
della carta nelle impostazioni
del driver della stampante
corrisponda a quello nel
vassoio.
Oppure, assicurarsi che
il formato della carta specificato
nelle impostazioni del driver
della stampante corrisponda
alla carta selezionata nelle
impostazioni dell’applicazione
utilizzata.
CONDIZIONE
CAUSA
PROBABILE
SOLUZIONI SUGGERITE