Users Guide
84 | Problemen oplossen
Veelvoorkomende PostScript -problemen
De volgende problemen hebben specifiek betrekking op de PS-taal en
kunnen optreden wanneer meerdere printertalen worden gebruikt.
Veel voorkomende Windows -problemen
Als u wilt dat een bericht wordt afgedrukt of op het scherm wordt
weergegeven wanneer er PostScript-fouten optreden, opent u het
venster Afdrukopties en klikt u op de gewenste keuze naast
PostScript-fouten.
PROBLEEM
MOGELIJKE
OORZAAK
OPLOSSING
Het PostScript-
bestand kan niet
worden afgedrukt.
Mogelijk is het
PostScript-
stuurprogramma
niet correct
geïnstalleerd.
• Installeer het PostScript-
stuurprogramma opnieuw
(zie Software).
• Druk een
configuratiepagina af en
controleer of u kunt
afdrukken in PS.
• Als de fout zich blijft
voordoen, neemt u contact
op met de serviceafdeling.
Het bericht "Fout
limietcontrole"
verschijnt.
De afdruktaak is te
complex.
Maak de pagina minder
complex of breid het
geheugen uit.
Er wordt een
PostScript-
foutenpagina
afgedrukt.
De afdruktaak is
mogelijk geen
PostScript-taak.
Controleer of de afdruktaak
een PostScript-taak is.
Controleer of de
softwaretoepassing verwacht
dat er een installatiebestand
of PostScript-headerbestand
naar het apparaat wordt
gestuurd.
De optionele lade
is niet
geselecteerd in het
stuurprogramma.
Het printer-
stuurprogramma is
niet
geconfigureerd om
de optionele lade
te herkennen.
Open de PostScript-
stuurprogramma-
eigenschappen, selecteer het
tabblad
Apparaatinstellingen
en stel de optie
Lade
in de
sectie
Installeerbare opties
in
op
Geplaatst
.
Wanneer u op een
Macintosh-
computer een
document afdrukt
met Acrobat
Reader 6.0 of
hoger, worden de
kleuren niet op de
juiste wijze
afgedrukt.
Mogelijk komt de
resolutie-instelling
in het printer-
stuurprogramma
niet overeen met
de resolutie-
instelling in
Acrobat Reader.
Controleer of de resolutie-
instelling in uw
printerstuurprogramma
overeenkomt met de
resolutie-instelling in Acrobat
Reader.
PROBLEEM VOORGESTELDE OPLOSSING
Tijdens de installatie
verschijnt het bericht
"Bestand in gebruik".
Sluit alle softwaretoepassingen af. Verwijder
alle software uit de groep Opstarten, en start
vervolgens Windows weer op. Installeer het
printerstuurprogramma opnieuw.
Het bericht "Algemene
beschermingsfout",
"OE-uitzondering",
"Spool32" of
"Ongeldige
bewerking" verschijnt.
Sluit alle andere toepassingen af, start
Windows opnieuw op en probeer opnieuw af
te drukken.
Het bericht "Kan niet
afdrukken" of "Er is
een time-outfout in de
printer opgetreden"
verschijnt.
Deze berichten kunnen tijdens het afdrukken
verschijnen. Wacht gewoon even tot het
apparaat klaar is met afdrukken. Als het
bericht verschijnt in de gereedmodus of nadat
de afdruk is voltooid, controleert u de
aansluiting en gaat u na of er een fout is
opgetreden.
Raadpleeg de Microsoft Windows-documentatie die bij uw computer
is geleverd voor nadere informatie over Windows-foutberichten.