Users Guide

94 | pendiks
Pendiks
DELLS POLITIK FOR TEKNISK SUPPORT
Teknisk support med teknikerassistance forudsætter kundens samarbejde og deltagelse i fejlfindingsprocessen og omfatter gendannelse af operativsystemet samt
programmer og hardwaredrivere til den oprindelige standardkonfiguration, der blev leveret af Dell, samt verificering af, at printeren og al hardware, som er
installeret af Dell, fungerer korrekt. Ud over denne tekniske support med teknikerassistance er der mulighed for teknisk onlinesupport fra Dell Support. Der kan
muligvis købes yderligere tekniske supportløsninger.
Dell yder begrænset teknisk support til printeren samt eventuelle programmer og eksterne enheder, der er installeret af Dell. Support til programmer og eksterne
enheder fra tredjepart ydes af producenten, herunder programmer og eksterne enheder købt og/eller installeret via Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare
og Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
KONTAKT TIL DELL
Du kan få adgang til Dell Support på support.dell.com. Vælg din region på siden WELCOME TO DELL SUPPORT, og angiv de ønskede oplysninger for at åbne
hjælpeværktøjer og oplysninger.
Du kan kontakte Dell elektronisk på følgende adresser:
• Internettet
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (kun lande i Asien/Stillehavsområdet)
www.dell.com/jp/ (kun Japan)
www.euro.dell.com (kun Europa)
www.dell.com/la/ (Latinamerika og Caribien)
www.dell.ca (kun Canada)
• Anonym FTP (File Transfer Protocol)
ftp.dell.com
Log på som bruger: anonym, og brug din e-mail-adresse som adgangskode.
• Elektronisk supportservice
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (kun Latinamerika og Caribien)
[e-mail] (kun lande i Asien/Stillehavsområdet)
support.jp.dell.com (kun Japan)
support.euro.dell.com (kun Europa)
• Elektronisk tilbudsservice
[e-mail] (kun lande i Asien/Stillehavsområdet)
[e-mail] (kun Canada)
GARANTI- OG RETURPOLITIK
Dell Inc. (”Dell”) fremstiller hardwareprodukter af dele og komponenter, som er nye eller svarende til nye i overensstemmelse med den praksis, som er standard
inden for branchen. Se Produktinformationsguiden, hvis du vil have oplysninger om Dells garanti for din printer.