Users Guide

80 | Fejlfinding
Scanningsproblemer Faxproblemer
TILSTAND FORSLAG TIL MULIGE LØSNINGER
Scanneren
fungerer ikke.
• Sørg for at anbringe den original, du vil scanne,
med tryksiden nedad på scannerglaspladen
eller med tryksiden opad i DADF.
• Der er muligvis ikke tilstrækkelig hukommelse
til at behandle det dokument, du vil scanne.
Prøv forscanningsfunktionen for at se,
om den virker. Prøv at reducere
scanningens opløsningsgrad.
• Kontroller, at USB-kablet er tilsluttet korrekt.
• Kontroller, at USB-kablet ikke er defekt.
Udskift kablet med et, du ved er i orden.
Udskift kablet, hvis det er nødvendigt.
• Kontroller, at scanneren er konfigureret
korrekt. Kontroller scanningsindstillingen
i SmarThru-konfigurationen eller det
program, du vil bruge, for at sikre dig,
at scannerjobbet sendes til den rigtige port.
Enheden scanner
meget langsomt.
• Kontroller, om maskinen udskriver de data,
den modtager. Hvis dette er tilfældet, kan
du scanne dokumentet, når de modtagne
data er udskrevet.
• Grafik scannes langsommere end tekst.
• Kommunikationshastigheden bliver
langsommere, når maskinen scanner, pga.
den store mængde hukommelse, der
er nødvendig for at analysere og gengive
et scannet billede eller en scannet tekst.
Indstil computeren til ECP-printertilstand ved
hjælp af BIOS-indstillingerne. Det vil hjælpe
med til at øge hastigheden. Hvis du ønsker
oplysninger om, hvordan du indstiller BIOS,
kan du se i brugerhåndbogen til computeren.
Følgende meddelelse
vises på
computerskærmen:
• ”Enheden kan ikke
indstilles til den
hardwaretilstand,
som du ønsker.”
• ”Port bruges af
et andet program.”
• ”Port deaktiveret.”
• ”Scanner modtager
eller udskriver data.
Prøv igen efter det
aktuelle job.”
• ”Ugyldig handle.”
• ”Scanning
mislykkedes.”
• Der kan være et kopieringsjob eller
udskriftsjob i gang. Forsøg jobbet igen, når
det igangværende job er færdigt.
• Den valgte port anvendes i øjeblikket.
Genstart computeren, og prøv igen.
• Printerkablet er muligvis ikke tilsluttet
korrekt, eller strømtilførslen kan være
afbrudt.
• Scannerdriveren er ikke installeret, eller
driftsmiljøet er ikke konfigureret korrekt.
• Kontroller, at maskinen er korrekt tilsluttet,
og at der er tændt for strømmen, og genstart
derefter computeren.
• USB-kablet er muligvis ikke tilsluttet korrekt,
eller strømtilførslen kan være afbrudt.
TILSTAND FORSLAG TIL MULIGE LØSNINGER
Maskinen virker ikke,
displayet lyser ikke,
og knapperne
fungerer ikke.
• Træk netledningen ud og sæt den i igen.
• Find ud af, om der er strøm i stikkontakten.
Der høres ingen
ringetone.
• Kontroller, at telefonledningen er tilsluttet
korrekt.
• Kontroller, at telefonstikket i væggen
fungerer, ved at tilslutte en anden telefon.
De tal, der er lagret
i hukommelsen,
ringer ikke til det
korrekte nummer.
Sørg for, at tallene i er gemt korrekt
i hukommelsen. Udskriv en liste for
Telefonbogen . Se ”Udskrivning af
adressekartoteket” på side 52.
Originalen bliver ikke
ført ind i maskinen.
• Kontroller, at papiret ikke er krøllet, og at det
er korrekt ilagt. Kontroller, om originalen har
den rigtige størrelse og ikke er for tyk eller
for tynd.
• Sørg for, at DADF’en er lukket helt.
• DADF-gummipuden skal evt. udskiftes.
Se ”Udskiftning af DADF gummipuden” på
side 63.
Faxer modtages
ikke automatisk.
• Modtagetilstanden skal indstilles til Fax.
• Der skal være papir i papirbakken.
• Kontroller, om der vises fejlmeddelelser
i displayet. Hvis der er nogen, skal
du afhjælpe problemet.
Maskinen
sender ikke.
• Kontroller, at der er en original i DADF’en
eller på scannerglasset.
• Sending bør blive vist i displayet.
• Kontroller, om den faxmaskine, du sender
til, kan modtage din fax.
Indgående faxer har
blanke områder eller
kvaliteten er dårlig.
• Den maskine, der sender faxen, kan være
defekt.
• Støj på telefonlinjen kan medføre linjefejl.
• Kontroller maskinen ved at tage en kopi.
• Tonerpatronen kan være tom. Udskift
tonerpatronen. Se ”Udskiftning af
tonerpatronen” på side 60.
Nogle af ordene
på en modtaget fax
er strukket ud.
Den maskine, der sendte faxen, havde
et midlertidigt dokumentstop.
Der er striber på de
originaler, du sender.
Undersøg scannerenheden for pletter,
og gør den ren. Se ”Rengøring af
scannerenheden” på side 59.
Maskinen ringer op
til et nummer, men
det lykkes ikke at
oprette forbindelse
med den anden
faxmaskine.
Den anden faxmaskine kan være slukket,
mangle papir eller være ude af stand til at
besvare de opkald, den modtager. Tal med
den person, der betjener den anden maskine,
og bed vedkommende om at afhjælpe
problemet.