Users Guide

76 | Fejlfinding
Problemer med udskriftskvaliteten
Hvis den indvendige del af maskinen er snavset, eller hvis der er indført papir
forkert, kan du opleve en forringet udskriftskvalitet. Se i tabellen nedenfor,
hvordan du kan løse problemet.
Maskinen
vælger papir
fra den forkerte
papirkilde.
Valget af papirkilde
i printerens
egenskaber kan
være forkert.
I mange programmer findes
indstillingen til valg af papirkilde
på fanen Paper under
printeregenskaber. Vælg den
korrekte papirkilde.
Se printerdriverens
hjælpeskærm.
Et udskriftsjob
behandles
meget langsomt.
Jobbet kan være
meget komplekst.
Gør siden mindre kompleks,
eller juster indstillingerne for
udskriftskvaliteten.
Halvdelen
af siden
er blank.
Indstillingen
for papirretningen
kan være forkert.
Skift papirretning
i programmet.
Se printerdriverens
hjælpeskærm.
Papirstørrelsen
og indstillingerne
for papirstørrelse
stemmer ikke
overens.
Sørg for, at indstillingen
for papirstørrelse
i printerdriveren stemmer
overens med papiret
i bakken.
Eller sørg for, at indstillingen
for papirstørrelse
i printerdriveren stemmer
overens med indstillingen
for papirstørrelse i det
program, du bruger.
Maskinen
udskriver, men
teksten er forkert,
forvansket eller
ufuldstændig.
Printerkablet sidder
løst eller er defekt.
Tag printerkablet ud, og tilslut
det igen. Prøv at udskrive et
job, du allerede har udskrevet
tidligere. Hvis du har mulighed
for det, kan du tilslutte kablet
og maskinen til en anden
computer og udskrive et job,
du ved virker. Endelig kan du
prøve med et nyt printerkabel.
Der er valgt
en forkert
printerdriver.
Kontroller programmets menu
for printervalg for at sikre,
at din maskine er valgt.
Der er funktionsfejl
i programmet.
Prøv at udskrive et job fra
et andet program.
Der er funktionsfejl
i operativsystemet.
Afslut Windows, og genstart
computeren. Sluk maskinen,
og start den igen.
Der udskrives
sider, men de er
blanke.
Tonerpatronen
er defekt eller tom.
Fordel toneren i patronen, hvis
det er påkrævet. Se side 59.
Udskift tonerpatronen, hvis
det er nødvendigt.
Filen kan indeholde
blanke sider.
Kontroller, at filen ikke
indeholder blanke sider.
Nogle dele, f.eks.
controlleren eller
kortet, kan være
defekte.
Kontakt en servicetekniker.
TILSTAND MULIG ÅRSAG
FORSLAG TIL MULIGE
LØSNINGER
Printeren
udskriver ikke
PDF-filen
korrekt. Visse
dele af grafik,
tekst eller
illustrationer
mangler.
Inkompatibilitet
mellem PDF-filen
og Acrobat-
produkterne.
Du kan muligvis løse dette
problem ved at udskrive
PDF-filen som et billede.
Vælg Udskriv som billede
fra Acrobat-
udskrivningsmuligheder.
Det tager længere
tid at udskrive, når du
udskriver en PDF-fil
som et billede.
Udskriftskvalitet
en for fotografier
er ikke god.
Billederne
er ikke klare.
Opløsningen for
fotografiet er meget
lav.
Reducer fotografiets
størrelse. Hvis du gør
fotografiet større i
programmet, bliver
opløsningen reduceret.
Maskinen
udskriver,
men teksten
er forkert,
forvansket eller
ufuldstændig.
Hvis du er i DOS-
miljøet, kan din
maskines
skrifttypeindstilling
være angivet forkert.
Forslag til mulige løsninger:
Skift skrifttypeindstillingen.
Se Ӯndring af
skrifttypeindstillinger” på
side 23.
Før udskriving
udskiller
maskinen
dunste nær
udbakken.
Brug af fugtigt papir
kan forårsage
dampe under
udskrivning.
Dette skaber ikke problemer.
Fortsæt med udskrivningen.
TILSTAND FORSLAG TIL MULIGE LØSNINGER
Lys eller falmet
udskrift
Hvis der vises en hvid stribe eller et falmet
område på siden:
• Der er kun lidt toner tilbage. Du kan måske
midlertidigt forlænge tonerpatronens levetid.
Se side 60. Hvis dette ikke forbedrer
udskriftskvaliteten, skal du isætte
en ny tonerpatron.
• Papiret overholder muligvis ikke de angivne
specifikationer. Det kan f.eks. være for fugtigt
eller for groft. Se ”Valg af udskriftsmedier”
på side 25.
• Hvis hele siden er lys, er indstillingen for
udskriftsopløsningen sat for lavt. Juster
udskriftsopløsningen. Se hjælpeskærmen
til printerdriveren.
• En kombination af falmede og udtværede
udskriftsfejl kan betyde, at tonerpatronen
trænger til rengøring.
• LSU-enhedens overflade inde i maskinen
kan være snavset. Rengør LSU, og kontakt
en servicetekniker.
TILSTAND MULIG ÅRSAG
FORSLAG TIL MULIGE
LØSNINGER