Users Guide

78 | Odstraňování poruch
Problémy při kopírování Problémy při skenování
STAV NAVRHOVANÁ ŘEŠENÍ
Kopie jsou příliš
světlé nebo příliš
tmavé.
Pomocí tlačítka Tmavší () můžete nastavit
tmavší nebo světlejší pozadí kopií.
Na kopiích se
objevují šmouhy,
čáry a různé skvrny.
• Pokud jsou tyto nedostatky již na
originálním dokumentu, můžete pomocí
tlačítka Tmavší () nastavit světlejší
pozadí kopií.
• Jestliže se tyto chyby na originálním
dokumentu nevyskytují, vyčistěte skenovací
jednotku. Viz „Čištění skenovací jednotky“
na straně 58.
Kopie je vytištěna
šikmo.
• Originál musíte pokládat lícem dolů na
skleněnou desku nebo lícem nahoru do
duplexního automatického podavače.
• Zkontrolujte, zda je správně vložen papír,
na který kopírujete.
Tisknou se prázdné
kopie.
Originál musíte pokládat lícem dolů na
skleněnou desku nebo lícem nahoru do
duplexního automatického podavače.
Obrázek lze z kopie
snadno setřít.
•Vyměňte papír v zásobníku za papír
z nového balíku.
• V místech s vysokou vlhkostí nenechávejte
papír v tiskárně delší dobu.
Často dochází
k zaseknutí papíru
při kopírování.
• Promněte nebo profoukněte jednotlivé listy
papíru a potom celý stoh v zásobníku
převrat’te. Vyměňte papír v zásobníku
za nový balík. Zkontrolujte vodítka papíru
avpřípadě potřeby je upravte.
• Zkontrolujte, zda má papír správnou gramáž.
Doporučuje se papír s gramáží 75 g/m
2
.
• Zkontrolujte, zda po odstranění zaseknutého
papíru nezůstaly v tiskárně zbytky papíru.
Kazeta s tonerem
nestačí na vytvoření
očekávaného počtu
kopií.
• Vaše dokumenty pravděpodobně obsahují
obrázky, plné plochy nebo tlusté čáry. Je
možné, že kopírujete například formuláře,
bulletiny, knihy či jiné dokumenty, pro které
se spotřebuje větší množství toneru.
• Je možné, že tiskárnu často zapínáte
a vypínáte.
• Je možné, že je při kopírování byl otevřený
kryt skleněné desky skeneru.
STAV NAVRHOVANÁ ŘEŠENÍ
Skener nefunguje. • Zkontrolujte, zda je skenovaný dokument
položen lícem dolů na skleněnou desku
skeneru nebo lícem nahoru v duplexním
automatickém podavači.
•Pravděpodobně není dostatek paměti pro
uložení dokumentu, který chcete skenovat.
Vyzkoušejte, zda funguje funkce náhledu
skenovaného dokumentu. Zkuste snížit
rozlišení pro skenování.
• Zkontrolujte, zda je správně připojen
kabel USB.
• Zkontrolujte, zda kabel USB není vadný.
Zkuste kabel vyměnit za takový, o kterém
víte, že je v pořádku. V případě potřeby
vyměňte kabel za nový.
• Zkontrolujte, zda je skener nakonfigurován
správně. Zkontrolujte nastavení skenování
v konfiguraci programu SmarThru nebo
v aplikaci, kterou chcete použít, aby byla
úloha skenování odeslána na správný port.
Zařízení skenuje
velmi pomalu.
• Zkontrolujte, zda tiskárna tiskne přijatá data.
Pokud ano, naskenujte dokument až po
vytištění přijatých dat.
• Skenování grafiky probíhá pomaleji než
skenování textu.
• V režimu skenování se zpomaluje
komunikace, nebot’ velký objem paměti
je využíván k analýze a reprodukování
naskenovaného obrázku. Nastavte počítač
v systému BIOS na režim tiskárny ECP. Toto
nastavení může zvýšit rychlost. Podrobnosti
o nastavení systému BIOS naleznete
v uživatelské příručce počítače.
Na obrazovce se
zobrazí následující
zpráva:
• „Device cannot
be set to the H/W
mode you want.“
• „Port is being
used by another
program.“
• „Port is Disabled.“
• „Scanner is busy
receiving or
printing data.
When the current
job is completed,
try again.“
• „Invalid handle.“
• „Scanning has
failed.“
•Pravděpodobně probíhá kopírování nebo
tisk. Po dokončení prováděné úlohy akci
opakujte.
• Vybraný port je momentálně používán.
Restartujte počítač a opakujte akci.
• Kabel tiskárny je špatně zapojený nebo
je zařízení vypnuté.
• Ovladač skeneru není nainstalován nebo
není správně nastaveno operační prostředí.
• Zkontrolujte, zda je tiskárna správně
připojena a zapnuta. Potom počítač
restartujte.
• Kabel USB je špatně zapojen nebo
je zařízení vypnuto.