Users Guide

Problemas de escaneado
La fax de entrada tiene espacios en blanco o se
recibe con baja calidad.
Unalíneatelefónicaruidosapuedeprovocarerroresdelínea.
Compruebe la impresora realizando una copia.
Elcartuchodetónerpuedeestarvacío.Sustituyaelcartuchodetóner;paraelloconsulte"Sustituciónde
loscartuchosdetóner".
Algunas palabras del fax de entrada aparecen
alargadas.
Elequipodefaxalqueestáenviandoelfaxtieneunatascotemporaldedocumentos.
Haylíneasenlosdocumentosqueenvía.
Compruebesihaymarcasenelcristaldelescánerylímpielas.Consulte"Limpiezadelescáner".
Laimpresoramarcaunnúmero,perohayerrores
enlaconexiónconlaotramáquinadefax.
El otro equipo de fax puede estar apagado, sin papel o puede que no responda a las llamadas que
recibe.Hableconeloperadordelotroequipoypregúntelesipuedesolucionarelproblema.
Los documentos no se almacenan en la memoria.
Puede que no haya espacio suficiente en la memoria para almacenar el documento. Si en la pantalla
aparece un mensaje Disco lleno, borre los documentos que ya no necesita de la memoria y recupere el
documento,oespereaquefinaliceeltrabajoencurso(p.ej.,unatransmisiónounarecepcióndefax)
Alfinaldecadapáginaoenotraspáginas
aparecenáreaenblanco,conunapequeñatira
de texto en la parte de arriba.
Esposiblequehayaelegidountamañodepapelincorrectoenlaconfiguracióndeopcionesdelusuario.
Consulte "Instruccionesparaelmaterialdeimpresión".
Laimpresoranoenvíanirecibefaxes.
AsegúresedequeelcódigodepaísestáespecificadocorrectamenteenCONFIGURACIÓN ® Menúadmin ®
Config fax ® País.
Sueleproducirseunerrordurantelatransmisión
orecepcióndefax.
ReduzcalavelocidaddelmódemenCONFIGURACIÓN ® Menúadmin ® Config fax ® VelocidadMódem.

Problema

Acción
Elescánernofunciona.
Asegúresedecolocareldocumentoquevaaescanearcaraabajoenelcristaldel
alimentador de documentos o cara arriba en el ADF.
Puede que no haya memoria disponible suficiente para retener el documento que
deseaescanear.PruebelafunciónPrescanparacomprobarquefunciona.Intente
reducirlaresolucióndelescáner.
CompruebequeelcableUSBestácorrectamenteconectado.
AsegúresedequeelcableUSBnoesdefectuoso.Cambieelcableporotrocable
bueno ya comprobado. Si es necesario, reemplace el cable.
Compruebequeelescánerestaconfiguradocorrectamente.Compruebelaaplicación
quedeseautilizarparaasegurarsedequeeltrabajodeescaneadoseenvíoal
puerto correcto.
La impresora escanea muy despacio.
Losgráficosseescaneanmásdespacioqueeltextocuandoseutilizalafunción
Escanear a correo o Escanear a red.
Lavelocidaddecomunicaciónseralentizaenelmododeescaneoporlagran
cantidad de memoria necesaria para analizar y reproducir la imagen escaneada.
Elescaneadodeimágenesaaltaresolucióntardamástiempoqueelescaneadoa
bajaresolución.
El documento se carga incorrectamente o se cargan varias hojas en
elalimentadorautomáticodedocumentos(ADF).
CompruebesielconjuntodelrodillodelADFestácorrectamenteinstalado.
Compruebe que el tipo de papel del documento cumple las especificaciones de la
impresora. Consulte "Tipos de papel compatibles"paraobtenermásinformación.
CompruebesieldocumentoestácorrectamentecargadoenelADF.
Compruebesilasguíasdeldocumentosestánbienajustadas.
Compruebequeelnúmerodehojasdeldocumentonosobrepaselacapacidad
máximadelADF.
Compruebequeeldocumentonoestáabarquillado.
Airee el documento bien antes de cargarlo en el ADF.
Aparecen rayas verticales en el material de salida cuando se escanea
utilizando el ADF.
Limpiar el cristal del ADF.
Aparece una mancha en el mismo lugar en el material de salida
cuando se escanea utilizando el cristal de documentos.
Limpiar el cristal del documentos.
Lasimágenessalentorcidas.
AsegúresedequeeldocumentosecargarectoenelADFoenelcristalde
documentos.
Laslíneasdiagonalesaparecendentadascuandoseescanea
utilizando el ADF.
Si el documento emplea material grueso, procure escanearlo desde el cristal de
documentos.
En la pantalla del PC aparecen mensajes:
l "El dispositivo no se puede configurar al modo H/W que
desea."
l "Otroprogramaestáutilizandoelpuerto."
l "Elpuertoestádeshabilitado."
l "Elescánerestáocupadorecibiendooimprimiendodatos.
Vuelva a intentarlo cuando se complete el trabajo
actual."
l "Controladornoválido."
l "Errores de escaneado."
Esposiblequehayauntrabajodecopiaoimpresiónencurso.Vuelvaaintentarlo
cuando se complete el trabajo actual.
Elpuertoseleccionadoestáutilizándoseactualmente.ReinicieelPCeinténtelode
nuevo.
Elcabledelaimpresorapuedeestarmalconectadoolaalimentaciónapagada.
Elcontroladordeescánernoestáinstaladoonoestáconfiguradounentorno
operativo correctamente.
AsegúresedequeelpuertoestáconectadocorrectamenteyelPCestáenchufado.
Reinicie el PC.
CompruebequeelcableUSBestáconectadocorrectamente.
Compruebe si los ajustes siguientes se han realizado correctamente en Dell Printer