Users Guide

Problemi di opzioni
Se un'opzione non funziona correttamente dopo l'installazione o si blocca:
l Spegnere la stampante, attendere circa 10 secondi, quindi riaccenderla. Se il problema non viene risolto, scollegare la stampante e verificare il
collegamento tra la stampante e l'opzione.
l Stamparelapaginadelleimpostazionidelsistemaeverificarechel'opzionesiapresentenell'Elencodelleopzioniinstallate.Sel'opzionenonèpresente
nell'elenco, reinstallarla. Vedere "Stampa della pagina di impostazioni sistema".
l Accertarsi che l'opzione sia selezionata del driver della stampante utilizzata.
Nella seguente tabella sono elencate le opzioni della stampante e vengono fornite le procedure per la risoluzione dei problemi a esse correlati. Se la soluzione
indicata non consente di correggere il problema, contattare il tecnico dell'assistenza.
Problemi aldriver dello scanner/della stampante
l Indirizzo
Impossibile effettuare la scansione utilizzando WIA con un
computerilcuisistemaoperativoèWindowsServer2003.
Abilitare WIA sul computer.
Per abilitare WIA:
1. Fare clic su Start, scegliere Strumenti di amministrazione quindi fare clic su Servizi.
2. Fare clic col tasto destro su Windows Image Acquisition (WIA), quindi fare clic su
Avvia.
Impossibile effettuare la scansione utilizzando WIA con un
computerilcuisistemaoperativoèWindowsServer2008.
Installare l'applicazione Esperienza desktop sul computer.
Per installare Esperienza desktop:
1. Fare clic su Start, scegliere Strumenti di amministrazione quindi fare clic su Server
Manager.
2. In Riepilogofunzionalità, fare clic su Aggiungifunzionalità.
3. Selezionare la casella di controllo Esperienza desktop e fare clic su Avanti, e fare
clic su Installa.
4. Riavviare il computer.

Problema

Operazioni da effettuare
Scheda di memoria
Accertarsi che la scheda di memoria della stampante sia correttamente collegata al connettore di memoria.

Problema

Operazioni da effettuare
Impossibile recupera i dati della rubrica dalla stampante nell'Editor di
rubrica.
Verificare che il computer e la stampante siano collegati in modo adeguato
mediante cavo USB.
Verificare che l'interruttore di accensione della stampante si trovi nella posizione di
accensione.
Accertarsi che il driver dello scanner sia installato sul computer. (L'Editor di Rubrica,
recupera i dati di rubrica tramite il driver dello scanner.)
IldriverTWAINnonpuòesserecollegatoallastampante.
Verificare che il computer e la stampante siano collegati in modo adeguato
mediante cavo USB.
Controllareselastampanteèaccesa.Selastampanteèaccesa,riavviarla
spegendo e accendendo di nuovo il pulsante di accensione.
Seèapertaun'applicazionediscansione,chiudrel'applicazione,riavviare
l'applicazione e provare ad effettuare di nuovo la scansione.
Ildriverdelloscannernonèstatoregistratosulcomputerequindinon
èpossibilel'accessodalloScanButtonManager.
Installareildriverdelloscanner.Seildriverèinstallato,disinstallarloeinstallarlodi
nuovo.
Impossibile effettuare la scansione del documento sulla stampante
tramite Scan Button Manager.
Verificare che il computer e la stampante siano collegati in modo adeguato
mediante cavo USB.
Controllareselastampanteèaccesa.Selastampanteèaccesa,riavviarla
spegendo e accendendo di nuovo il pulsante di accensione.
Seèapertaun'applicazionediscansione,chiudrel'applicazione,riavviare
l'applicazione e provare ad effettuare di nuovo la scansione.
Impossibile creare un file di immagine tramite ScanButton Manager.

Accertarsi che vi sia spazio sufficiente sul disco rigido.
Disinstallare ScanButton Manager da Pannello di controllo® Installazione
applicazioni sul computer e installarlo di nuovo.
Impossibile inizializzare ScanButton Manager.
Disinstallare ScanButton Manager da Pannello di controllo® Installazione
applicazioni sul computer e installarlo di nuovo.