Users Guide

Problemi di scansione
Sulla parte inferiore di ciascuna pagina del documento o
su altre pagine, appaiono delle arre bianche contenenti
una sottile riga di testo nella parte superiore.
Probabilmenteèstatoselezionatoiltipodicartasbagliatonelleimpostazioniutente.Vedere
"Istruzioni sull'uso dei supporti di stampa".
La stampante non invia o riceve fax manualmente.
AccertarsicheilcodicedelpaeseèimpostatocorrettamenteinCONFIG. ® Menu Ammin. ® Imp. Fax
® Paese.
Si verifica spesso un errore durante la trasmissione o la
ricezione fax.
RidurrelavelocitàdelmodeminCONFIG. ® Menu Ammin. ® Imp. Fax ® Vel. Modem.

Problema

Operazioni da effettuare
Lo scanner non funziona.
Verificare di aver posizionato il documento corettamente con la parte anteriore rivolta in
direzione del vetro di alimentazione documenti o rivolta verso l'alto nel cassetto di
alimentazione documento automatico ADF.
Potrebbe non sussistere sufficiente memoria per memorizzare il documento da
scansionare. Tentare di impostare la funzione di Prescansione per vedere l'eventuale
funzionamento. Impostare la percentuale di risoluzione inferiore.
Verificare che il cavo USB sia correttamente collegato.
Verificare che il cavo USB non sia difettoso. Commutare il cavo con un cavo di buona
qualità.Senecessario,procedereallasostituzione.
Verificare che lo scanner sia configurato correttamente. Verificare l'applicazione che si
desidera utilizzare assicurandosi che il processo di scansione sia inviato al port corretto.
La stampante effettua una scansione molto lenta.
LascansionedeigraficièpiùlentadiquelladeltestoquandosiutilizzalafunzioneScana
e-mail o Scan a rete.
Lavelocitàdicomunicazionesirallentainmodalitàscansioneacausadellagrandequantità
di memoria richiesta per analizzare e riprodurre l'immagine scansionata.
Leimmaginidiscansioneadaltarisoluzioneimpieganopiùtempochenellascansionea
bassa risoluzione.
I documenti non vengono caricati correttamente o vengono
caricatipiùfoglicontemporaneamentenell'ADF(alimentatore
documenti automatico)
Controllareseilrullodell'ADFèinstallatocorrettamente.
Verificare che il tipo di carta dei documenti sia conformi alle specifiche della stampante. Per
ulteriori informazioni, vedere "Tipi di carta supportati".
Assicurarsi che il documento sia caricata nel vassoio nel modo corretto nell'ADF.
Accertarsi che le guide del documento sono regolate in modo appropriato.
Accertarsicheilnumerodeifoglideldocumentononsuperalacapacitàmassimadell'ADF.
Verificare che il documento non sia arricciato.
Flettere i documenti prima di caricarli nell'ADF.
Delle strisce verticali compaiono sulla stampa quando la
scansioneèeffettuatautilizzandol'ADF.
Pulire il vetro ADF.
Una sbavatura appare nello stesso punto sull'uscita quando la
scansioneèeffettuatautilizzandoilvetroperidocumenti.
Pulire il vetro per i documenti.
Le immagini sono oblique.
Verificare che il documento sia caricato diritto nell'ADF o nel vetro di alimentazione
documenti.
Delle linee diagonali compaiono incomplete quando la scansione
èeffettuatautilizzandol'ADF.
Se il documento utilizza dei supporti spessi, provare ad effettuare la scansione dal vetro
del documento.
Il seguente messaggio si visualizza a video:
l "Ildispositivononpuòessereinviatonella
modalitàH/Wdesiderata."
l "IlPortèutilizzatodaaltroprogramma."
l "Port disabilitato."
l "Loscannerèoccupato,staricevendooinviando
dati. Al completamento del processo in corso,
tentare ancora."
l "Processo non valido."
l "Scansione fallita."
Processi di copia a stampa in corso. Al completamento del processo in corso, tentare
ancora.
Laportaselezionataèattualmenteutilizzato.Riavviareilcomputeretentarenuovamente.
Ilcavostampanteècollegatoinmodoinappropriatool'alimentazionenonèattiva.
Ildriverdelloscannernonèinstallatoounambientedioperazionenonèimpostato
correttamente.
Verificare che il port sia correttamente collegato e che l'alimentazione sia connessa. Quindi,
riavviare il computer.
Verificare che il cavo USB sia correttamente collegato.
La stampante non trasferisce i dati di scasnione in modo
appropriato a una destinazione specifica tramite la caratteristca
Scan a e-mail o Scan a rete.
Controllare se le seguenti impostazioni sono state configurate correttamente nello Dell
Printer Configuration Web Tool.
Scan a rete
Controllare le seguenti impostazioni in Rubrica indirizzi ® Indirizzo server:
l Indirizzo server
l Percorso server
l Nome altri utenti
l Nome login
l Password login
Scan a e-mail
Controllare le seguenti impostazioni in Rubrica indirizzi ® Indirizzo e-mail: