Users Guide

Alla pagina dell'indice
 Guida alla risoluzione dei problemi
Problemi di base della stampante
Problemi del display
Problemi di stampa
Problemadiqualitàdistampa
Rumore Anomalo
Problemi di inceppamento/allineamento
Problemi di copia
Problemi al fax
Problemi di scansione
Problemi di opzioni
Problemi aldriver dello scanner/della stampante
Altri problemi
Come contattare il servizio di assistenza
Problemi di base della stampante
Alcuni problemi della stampante sono di facile risoluzione. Se si verifica un problema con la stampante, verificare i punti seguenti:
l Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato alla stampante e inserito in una presa a muro dotata di messa a terra.
l L'interruttore di accensione si trovi nella posizione di accensione.
l La presa elettrica non sia disattivata da eventuali commutatori o interruttori.
l Le altre apparecchiature elettriche collegate alla presa siano funzionanti.
l Tutte le memorie opzionali siano installate correttamente.
Se una volta eseguiti i controlli indicati sopra il problema persiste, spegnere la stampante, attendere 10 secondi e riaccenderla. In genere, tale operazione
consente di risolvere il problema.
Problemi del display
Problemi di stampa

Problema

Operazioni da effettuare
Dopoaveraccesolastampante,ildisplaysulpannellooperatoreè
vuoto, inizia a mostrareAttendere...,oppurelaretroilluminazioneè
spenta.
l Spegnere la stampante, attendere circa dieci secondi, quindi riaccenderla.
l Sul pannello operatore viene visualizzato il messaggio Autotest. Al termine
della prova, viene visualizzato il messaggio >Copia Scansione Fax.
Le impostazioni di menu modificate dal pannello operatore non vengono
applicate.
Le impostazioni selezionate nell'applicazione software, nel driver per stampante o
neiprogrammidiutilitàhannolaprecedenzasuquelleselezionatedalpannello
operatore.

Problema

Operazioni da effettuare
Il processo non viene stampato oppure vengono stampati caratteri
non corretti.
Accertarsi che ne menu superiore venga visualizzato sul pannello operatore prima di
inviare prima di inviare un processo in stampa. Premere per tornare al menu
superiore.
Assicurarsi che i supporti di stampa siano caricati nella stampante. Premere per
tornare a >Copy Scan Fax.
Verificare che la stampante stia usando il linguaggio pagina-descrizione corretto (PDL).
Accertarsi di utilizzare il driver corretto.
Verificare il corretto uso del cavo Ethernet, USB e il corretto collegamento di questi alla
stampante.
Verificare che sia stata selezionata la dimensione di supporto di stampa corretta.
Se si utilizza uno spooler di stampa, verificare che non sia bloccato.
Verificare l'interfaccia stampante dal menu Menu Ammin..
Determinare l'intefaccia host in uso. Stampare una pagina delle impostazioni pannello
per verificare che le impostazioni dell'interfaccia correnti siano corrette.